L’aventure de l’entrepreneuriat peut avoir plusieurs visages. En solo avec comme bagage votre expérience et un projet de business ou en franchise en intégrant un réseau. Dans le premier cas vous serez livré à vous même et responsable de toutes vos décisions de chef d’entreprise (échec comme réussite). En intégrant un réseau de franchise vous serez aussi responsable de la bonne marche de votre activité avec comme atout un concept modélisé et un accompagnement permanent. Évidemment il faudra suivre des process ce qui peut être vu comme des contraintes mais qui sont en fait des avantages car ils ont prouvé leur justification par le succès du concept. Décryptage.
La franchise : un équilibre entre liberté et sécurité
Le franchisé est un entrepreneur indépendant : pour rappel, Un contrat de franchise est une collaboration entre deux entreprises juridiquement indépendantes avec des droits et obligations réciproques. Donc, il pourra en pleine connaissance de cause savoir quelles sont ses obligations en tant que franchisé et celles du franchiseur. A voir donc en amont si vous êtes prêt à accepter certaines conditions ou si le système par lui-même ne vous convient pas du tout. Tous les réseaux n’ont pas les mêmes exigences et certaines clauses peuvent rebuter certains candidats comme la clause d’approvisionnement exclusivement dans le réseau. D’autres y trouveront un avantage.
Au-delà de ces aspects, la franchise apporte un schéma rassurant avec des obligations inhérentes au modèle. Pour autant, la base de la franchise c’est un concept à respecter – emplacement et aménagement du local, merchandising, promotions, carte de fidélité client, SAV, etc. Sont-ce des contraintes ou des savoir-faire qui garantissent un résultat ? Assurément, la franchise offre des avantages qui permettent de se lancer avec moins de risques.
La franchise : un accompagnement permanent
La franchise, ce n’est pas seulement un concept sur mesure, amélioré et validé dans un magasin ou centre pilote. Elle apporte une assistance au démarrage, une boite à outils (la bible) qui évite les erreurs de débutant (miser sur un produit en y croyant et échouer donc perte de temps et d’argent) mais aussi selon les secteurs, une centrale d’achat, des opérations marketing, de la communication. Sans oublier un atout de taille et qui permet de ne pas commencer à zéro : la notoriété de la marque. Et cela pendant toute la durée du contrat (entre 7 et 9 ans en moyenne). Dans tous les réseaux de franchise, la formation initiale et permanente permet d’appréhender tous les aspects du modèle économique et un démarrage plus rapide de l’activité.
La franchise : liberté relative mais sécurisante
Libre et indépendant, le franchisé assure en toute autonomie la gestion et le bon fonctionnement de son point de vente – indépendant pour recruter son personnel par exemple. S’il a à sa disposition une centrale d’achat, il est responsable de ses achats et de l’équilibre de ses stocks. Le chef de réseau ne peut en aucun cas s’immiscer dans la gestion du centre de profit sauf en cas de non respect de l’image de l’enseigne et des process. Le franchisé reçoit régulièrement la visite d’un animateur de réseau qui est là pour informer et faire remonter des infos à la tête du réseau et conseiller sur des points concrets.
Le franchisé est propriétaire ou locataire de son local. Si la tête de réseau peut donner des conseils sur l’emplacement le plus adapté c’est le franchisé qui choisit en dernier lieu sachant que la performance d’un concept commercial dépend souvent de l’emplacement (certain contrat implique la validation par la tête de réseau) . Pour un concept de restauration rapide, s’établir dans un centre commercial ou à proximité d’une université ou de bureaux optimisera la rentabilité. Par contre, pour une franchise de services à la personne, l’emplacement n’est pas une priorité.
Enfin, l’aspect financier : se lancer demande des investissements et en franchise les droits d’entrée et les royalties peuvent être vues comme des contraintes. Pourtant ils permettent de rentabiliser plus rapidement l’investissement et la revente montre dans la plupart des cas une plus-value.
Un franchisé est un indépendant pas tout à fait comme les autres : Il va de soi que la franchise comporte des contraintes mais elles permettent de développer un business avec une longueur d’avance.
