Affichant de belles performances depuis de nombreuses années, la franchise est un modèle économique qui n’a cessé de gagner en popularité au fil du temps. Elle ouvre de nouvelles opportunités de carrière, tant pour les entrepreneurs novices que pour ceux qui ont déjà osé se lancer dans l’aventure entrepreneuriale et qui voudraient augmenter leur rentabilité. Cependant, avant de vous lancer dans le monde de la franchise, il est nécessaire et utile de bien maitriser les bases de ce modèle.
Qu’est-ce que la franchise ?
Une franchise est un accord contractuel entre 2 parties : le franchiseur et le franchisé.
Le franchiseur est l’entreprise ou la marque qui a établi un concept ayant prouvé sa pertinence. Le franchisé est l’individu ou l’entreprise qui achète le droit d’utiliser le modèle, la marque, les produits ou les services du franchiseur.
Franchiseur et franchisé sont liés par un contrat de franchise à durée déterminée et exclusif de commercialisation de produits ou de services sur un territoire défini.
Il existe 3 types distincts de franchise :
- Les franchises de distribution : c’est le type de franchise le plus répandu. Dans ce cas, le franchisé distribue seulement ou presque seulement les produits sélectionnés par le franchiseur, fabriqués par lui ou par les fournisseurs qu’il lui a référencés. Une clause d’approvisionnement exclusif / quasi exclusif est donc stipulée au contrat.
- Les franchises de service : c’est un réseau où le franchisé réalise des prestations de services en utilisant le nom commercial ou la marque de son franchiseur.
- Les franchises de production ou industrielles : le franchisé fabrique lui-même, selon les indications du franchiseur, des produits qu’il vend sous la marque de celui-ci.
Comment fonctionne une franchise ?
Comme mentionné précédemment, la franchise est un modèle où le franchiseur accorde au franchisé le droit d’utiliser sa marque, ses produits ou ses services, ainsi que son savoir-faire commerciale, en échange du paiement de redevances et du respect de certaines conditions.
De manière générale, une franchise fonctionne de la manière suivante :
- La rédaction du contrat : le contrat de franchise est encadré par la loi dans la mesure où il s’agit d’une convention qui impose un droit d’exclusivité (articles L. 330-1 et suivants du code de commerce). Le contrat de franchise établit les conditions de la relation commerciale. Il détaille les droits et les responsabilités de chaque partie, y compris les redevances, les obligations en matière de formation, les normes de qualité, les territoires exclusifs, la durée du contrat…
- La formation : la transmission du savoir-faire du franchiseur au franchisé se fait via la formation. Celle-ci peut porter sur de nombreux thèmes tels que la gestion, les opérations, la qualité des produits ou des services, le marketing… Le but est de permettre au franchisé de maîtriser parfaitement le concept.
- L’accompagnement : le franchisé a aussi droit à un accompagnement complet et continu et ce tout au long de la durée du contrat.
- Les redevances : en contrepartie de son intégration au réseau, de l’utilisation de la marque, du savoir-faire et des services support qu’il reçoit, le franchisé doit verser des redevances périodiques.
- L’exclusivité territoriale : dans la plupart des contrats de franchise, le franchiseur concède à son franchisé une exclusivité territoriale permettant au franchisé de développer son activité sereinement, sans le risque de voir des franchisés du même réseau s’implanter sur sa zone.
Quels sont les avantages et les inconvénients de la franchise pour le franchisé ?
Opter pour le modèle de la franchise permet de bénéficier de nombreux avantages, tels que :
- Une marque établie : le franchisé gagne avant tout l’avantage d’avoir accès à une marque établie. Il bénéficie de la notoriété de la marque, ce qui peut lui permettre de gagner plus rapidement la confiance des clients.
- La transmission d’un savoir-faire : même si le franchisé est étranger au domaine d’activité, il pourra s’adosser au savoir-faire et à la bonne connaissance du métier de son franchiseur.
- L’accompagnement et la formation : les franchiseurs offrent généralement un soutien et une formation complets aux franchisés. Cela inclut souvent une formation initiale, un soutien opérationnel continu et des conseils en matière de gestion.
- La dynamique de réseau : faire partie d’un réseau permet de s’appuyer sur toute l’expérience et l’aide des autres franchisés et de son franchiseur. La notion de réseau implique des valeurs de partage, d’entre-aide et de solidarité.
- La mutualisation des moyens : certaines enseignes pratiquent la mutualisation des achats au sein de leur réseau, ce qui permet de grouper les achats et d’obtenir de meilleurs prix auprès des fournisseurs. En franchise, les moyens de communication peuvent aussi être mutualisés ce qui permet de mettre en place des campagnes de communication d’envergure profitant à tous les franchisés.
Attention, cependant, la franchise peut aussi avoir certains inconvénients, comme :
- Un investissement de départ parfois plus important en comparaison avec une création d’entreprise en indépendant et ce en raison du droit d’entrée qui peut être plus ou moins conséquent en fonction de la renommée de l’enseigne, de la formation assurée…
- Être dans l’obligation de respecter les process mis en place par le franchiseur, sans lesquels le concept ne pourrait pas bien fonctionner. Un franchisé se doit aussi de respecter la charte graphique et architecturale du réseau de manière à s’identifier à l’identité visuelle du concept.
- Un choix limité concernant les produits ou services vendus. La franchise s’accompagne en effet souvent d’une exclusivité dans l’achat des produits ou au regard des services proposés par le franchiseur.
Les étapes clés pour devenir franchisé
Afin de choisir la voie de l’entrepreneuriat en franchise de manière éclairée et d’augmenter ses chances de succès dans cet univers, il est préférable de suivre certaines étapes essentielles :
1- En premier lieu, il est essentiel de démarrer par une introspection personnelle. Vous devez faire le point sur vos compétences, vos motivations, vos intérêts et votre expérience, tout en identifiant clairement vos points forts et vos faiblesses.
2- Maintenant que vous avez une vision plus claire de vos objectifs, il est temps de vous renseigner sur le secteur que vous envisagez, sa clientèle, la concurrence, ainsi que les réseaux éventuels auxquels vous pourriez intégrer. Une étude de marché s’impose !
3- À la suite de vos recherches, vous avez pu établir une liste de réseaux potentiels. Pour sélectionner le franchiseur qui vous conviendra le mieux, vous pourrez vous appuyer sur des critères tels que la réputation du réseau, la rentabilité estimée du franchiseur, l’originalité du concept, le niveau de soutien et de formation offert, ainsi que le montant des droits d’entrée et des redevances…
4- Une fois que vous avez sélectionné la franchise qui vous intéresse, vous devrez convaincre le franchiseur que vous êtes un candidat idéal pour rejoindre son réseau. Vous devrez élaborer un business plan décrivant le projet d’entreprise de manière détaillée (clientèle ciblée, stratégie, perspectives d’évolution dans les premières années d’existence…). À cette étape, il est vivement recommandé de faire appel à un spécialiste, tel qu’un expert-comptable, pour vous aider dans cette démarche.
5- Il est maintenant temps de donner vie à votre entreprise. Pour commencer, vous devrez opter pour un statut juridique approprié : SARL, SAS, EIRL, SA… Étant donné que la création d’entreprise implique de nombreuses formalités administratives, il est fortement recommandé de faire appel à des spécialistes juridiques pour vous guider dans ce processus.
6- La dernière étape consiste à formaliser votre engagement en signant le contrat de franchise. Le franchiseur vous aura certainement adressé au préalable le DIP (Document d’Information Précontractuel), qui contient une grande quantité d’informations concernant le réseau, y compris une description exhaustive de son marché et les données relatives à ses points de vente existants. Il est essentiel d’examiner attentivement le DIP, car c’est sur la base de ce document que vous prendrez la décision finale de rejoindre ou non ce réseau de franchise.
