Afin de satisfaire les attentes de l’intérimaire d’un côté tout en répondant au besoin de l’entreprise, il est essentiel de déterminer l’adéquation d’un profil au poste et à l’entreprise dans laquelle il l’exerce, une tâche qui prend généralement du temps. Pour le réseau Temporis, l’intérimaire est considéré comme un client.
L’intérimaire, un client à part entière
Temporis considère de la même façon une PME en recherche de ressources humaines, et un intérimaire à la recherche d’un poste. Tous deux sont des clients.
Dans les actes, l’intérimaire possède, en effet, toutes les caractéristiques d’un client, car il est:
Dans les actes, l’intérimaire possède, en effet, toutes les caractéristiques d’un client, car il est:
- Prospecté par les franchisés à travers une grande variété de canaux (annonces sur des sites Internet spécialisés, CVthèque de l’enseigne, forums de l’emploi…)
- Encouragé à rentrer dans les agences franchisées Temporis par le biais des vitrines transparentes et attractives et des messages de bienvenue
- Accueilli dans les meilleures conditions possibles
- Satisfait d’obtenir une mission qui correspond à ses attentes
- Prioritaire au replacement lorsqu’il donne satisfaction
L’intérimaire devient un client fidèle
Dans les agences Temporis, les intérimaires sont connus par leurs prénoms. De plus, lorsqu’ils préfèrent attendre une semaine pour retravailler plutôt que d’avoir recours à une autre agence, c’est bien là la preuve de la réussite des franchisés Temporis à créer des relations avec leurs intérimaires.
