Le franchisé Age d’Or Services Lille Métropole se mobilise dans le département pour le maintien à domicile via l’intervention de professionnels, assurant ainsi bien‐être et amélioration de la qualité de vie.
Titulaire de la norme « NF Service aux personnes à domicile » NF311, le franchisé Age d’Or Services Lille Métropole met la qualité au cur de ses prestations
Plaçant la satisfaction de la clientèle au cur de ses démarches, l’agence dispose d’une équipe de professionnels qualifiée, représentant les 4 domaines d’activité principaux de l’agence :
– Aide directe à la personne (lever, coucher, toilette, repas, accompagnement au bras),
– Entretien du logement,
– Accompagnement véhiculé et personnalisé (courses, médecin, longs trajets),
– Petit bricolage / Petit jardinage
L’équipe assure au quotidien des prestations de service et un suivi de grande qualité.
A travers des évaluations régulières réalisées chez les clients, elle identifie au mieux les besoins afin que l’agence puisse apporter l’aide la plus adaptée.
Les équipes Age d’Or Services de Lille Métropole favorisent l’échange, tout en garantissant compétences et sécurité.
Une agence franchisée en plein développement et créatrice d’emplois
Ce sont plus de 600 clients qui font confiance au franchisé Age d’Or Services Lille Métropole chaque année. Un gage de réussite pour l’agence qui a vu son chiffre d’affaires augmenter de 90% entre le 3ème exercice (octobre 2009 ‐ septembre 2010) et le 4ème exercice (octobre 2010‐septembre 2011) passant de 370 000 € HT à 700 000 € HT. Le prochain rachat d’une nouvelle structure d’aide à domicile dans le domaine de l’entretien du logement entrainera une hausse de 20% de l’activité et l’intégration de 4 nouvelles intervenantes.
Une progression significative qui mène l’agence à réfléchir sur le lancement de nouveaux projets pour l’année 2011 comme le lancement d’une activité de livraison de repas de qualité à domicile ou un service spécialisé dans l’aide aux personnes en situation de handicap.
L’agence recherche aujourd’hui plus de 6 professionnels pour intervenir dans le monde de la dépendance, du handicap ou de l’entretien du logement et a prévu de déménager dans de nouveaux locaux sur Lille au second semestre 2011, passant d’une surface de 36m2 à 180m2.
Pour en savoir plus
Créé le 6 juin 1991, le réseau est filiale de CNP Assurances depuis 2001. Age d’Or Services est membre de la Fédération Française de la Franchise (FFF) et de la Fédération Française des Services à la Personne et de Proximité (FEDESAP).
Noms des dirigeants :
Georges CONSTANTIN : Président
Isabelle ORTOLANI : Directrice Générale
Franck CHAPEL : Directeur Général Délégué
Communiqué de presse
