La concurrence est forte dans le secteur de l’habillement. Certaines enseignes spécialisées dans le prêt-à-porter arrivent à tirer leur épingle du jeu voire même à développer de nouvelles ambitions. Gémo, après avoir développé plus de 500 points de vente, souhaite se différencier en se positionnant sur le segment des marques-enseignes de mode.
Gémo, l’enseigne de prêt-à-porter créée en 1991
Les familles et les femmes de 25 à 45 ans, cœurs de cible de l’enseigne, connaissent la franchise Gémo. Depuis plus de 20 années, ils y trouvent ce qu’il faut en vêtements, chaussures et accessoires pour équiper tous les membres de la famille de la tête aux pieds. Il faut dire que depuis sa création en 1991, l’enseigne a connu un développement qui lui permet de disposer d’un réseau de 284 magasins en 2000 et plus de 500 aujourd’hui. Ces points de vente sont essentiellement situés dans les zones périphériques des villes.
Le choix et le rapport qualité-prix
La surface moyenne des magasins de l’enseigne tourne autour des 1400 m2, ce qui lui permet de proposer un très large choix de produits, plus de 15 000 à l’heure actuelle. Le client y trouve donc de nombreuses gammes de produits, propres à satisfaire les goûts de tous les membres de la famille, d’autant que les gammes sont variées et se positionnement sur des univers autant urbains que décontractés ou sophistiqués. L’autre atout de Gémo réside dans sa volonté de proposer un rapport qualité-prix optimum qui n’est pas sans séduire les portefeuilles des familles ou des femmes qui souhaitent régulièrement renouveler leurs garde-robes.
La force du Groupe Eram
En 2013, l’enseigne Gémo a ainsi réalisé un chiffre d’affaires à hauteur de 867 millions. Une belle prouesse dans un secteur de marché particulièrement morose et sujet à la concurrence. L’enseigne est ainsi devenu une des marques phare du Groupe Eram auquel elle appartient. L’acteur historique du monde de la chaussure a en effet construit un groupe dense et performant depuis sa création en 1927 et sa première usine située dans le Maine-et-Loire. En plus de Gémo, le Groupe Eram réunit ainsi également les célèbres enseignes : Eram bien sûr mais aussi Tati, TBS mais aussi Texto, Mellow Yellow, Bocage ou encore Heyraud.
Après l’Europe francophone, bientôt les DOM-TOM, l’Afrique et l’Asie
Les 500 points de vente de l’enseigne Gémo sont gérés selon différents systèmes, succursales, franchises, affiliations, qui lui permettent d’offrir un panel de solutions complémentaires. L’enseigne est pour l’instant largement présente dans l’Europe francophone, à savoir la France, la Belgique et la Suisse. Elle veut se développer plus largement dans le monde, que ce soit vers l’ouest dans les DOM-TOM, le sud avec l’Afrique ou l’est avec l’Asie en ligne de mire.
Une école de formation et une cellule de support
Les franchisés de l’enseigne se voient promettre un accompagnement et un soutien tout particulier. Une école de formation des franchisés et affiliés a été créée pour leur permettre d’acquérir toutes les compétences et connaissances nécessaires à la gestion et au développement d’un point de vente : c’est l’école Pro G. L’accueil, la gestion de la clientèle, l’optimisation du temps de travail, tout est passé en revu sur un semestre de formation dispensée à raison de deux à trois journées par mois. Une fois le franchisé ou l’affilié bien installé, une cellule de support est à leur disposition pour répondre à leurs problématiques, que ce soit en termes de communication, de logistique ou encore de technique.
De nouvelles ambitions, un nouveau positionnement et de nouveaux services
Gémo souhaite désormais se positionner sur le segment des marques-enseignes de mode dans le cœur des villes et ainsi séduire un nouveau type de clientèle qui n’a pas pour habitude d’effectuer ses achats de mode dans les zones périphériques. Une première a été franchie avec la création d’un nouveau concept à Nantes, baptisée Follow Me. L’enseigne poursuit également sa quête de différenciation en misant sur de nouveaux services et sur les nouvelles technologies, que ce soit pour sa communication digitale ou même ses produits comme son manteau équipé d’un GPS pour suivre les trajets de ses enfants.Vu dans Rezo, magazine de la FFF
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