La franchise de restauration rapide est élue Service Client de l’Année 2014

  • Créé le : 03/12/2012
  • Modifé le : 11/02/2020

La franchise KFC a mis le poulet au cœur de son offre. Grâce à ce concept et à la qualité de sa relation client, elle est élue Service Client de l’Année 2014 dans la catégorie Restauration*.

La relation client au cœur de la franchise KFC

L’ensemble des équipiers des restaurants KFC sont formés pour apporter un bon service à la clientèle. Ils sont à leur écoute, ils les conseillent dans le choix des produits et des menus. Pour satisfaire leur demande, l’enseigne n’hésite pas à utiliser différents moyens de communication pour répondre aux demandes des clients, prendre leur avis et évaluer le niveau de satisfaction. « Le prix Service Client de l’année constitue une réelle fierté pour l’ensemble de nos équipes et nous encourage à aller encore plus loin afin de satisfaire, toujours plus, nos clients », se félicite Ségolène Defline, Directeur Réseau KFC France.
Étude Inference Operations –‐ Viséo Conseil réalisée de mai à juillet 2013 sur le principe du client mystère au moyen de 215 contacts répartis entre appels téléphoniques, e–‐mails, navigations Internet et réseaux sociaux.

D’après un communiqué de l’enseigne.

N’hésitez pas à consulter les réseaux de franchise de fast food qui recrutent.

ECOCUISINE

Cuisine, bain, placard

Apport : 70 000€

FRANCE ACCES

Services aux particuliers

Apport : 15 000€

GLASS AUTO

Centre auto et Station service

Apport : 10 000€

SVELTEO

Diététique et minceur

Apport : 20 000€

MDA électroménager

Électroménager

Apport : 50 000€

JOTUL POELES CHEMINEES

Cheminée et Poêle

Apport : 40 000€

YVES THURIES – Chocolatier récoltant

Glace, Chocolat, confiserie

Apport : 50 000€

TERRES DE CAFE

Épicerie fine, café, thé

Plus de franchises Afficher plus

Actualités

KRYS GROUP poursuit le déploiement de son plan stratégique Krystal 2028

KRYS GROUP poursuit le déploiement de son plan stratégique Krystal 2028

Avec un chiffre d’affaires mondial atteignant 1.422 milliard d’euros et une part de marché française qui progresse à 18.4 %, KRYS GROUP, leader de l’optique, démontre la pertinence de son modèle économique singulier. La structure coopérative adoptée par KRYS GROUP constitue en effet un modèle alternatif au système traditionnel de franchise, offrant une approche collaborative […]

First Stop dévoile son nouveau contrat de franchise

First Stop dévoile son nouveau contrat de franchise

Le réseau First Stop vient de résilier 25 contrats de franchisés tout en dévoilant un nouveau modèle contractuel attractif. La présentation du nouveau contrat First Stop lors de sa convention annuelle à Malaga, devant plus de 200 participants, marque un tournant stratégique pour ce réseau de 215 centres franchisés. Une stratégie de sélectivité qui redéfinit […]

Club Pilates recrute de nouveaux franchisés

Pourquoi rejoindre le réseau Club Pilates ?

Le secteur du fitness se transforme notamment en raison de l’émergence de concepts spécialisés qui démocratisent des pratiques autrefois réservées à une clientèle privilégiée. La franchise Club Pilates incarne parfaitement cette révolution en rendant accessible une discipline centenaire à travers un modèle de franchise innovant. Depuis sa création il y a plus de quinze ans, […]

×
Notre recommandation
SVELTÉO CLINIC MINCEUR

La référence en matière de minceur intelligente et technologique avec plus de 25 ans d'expérience.

Retour sur investissement moyen entre 2 et 3 ans | Activité rentable | Secteur en pleine croissance.

En savoir plus maintenant
En quelques chiffres
  • Apport : 20 000€
  • CA moyen : 249 000€
  • Nombre d'unités total en national : 37
En savoir plus maintenant
×
Recevez chaque semaine la newsletter
Infos sur les réseaux qui recrutent, guides pratiques,
conseils pour réussir …
En vous abonnant, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations conformément à notre politique de confidentialité.