La franchise de restauration rapide est élue Service Client de l’Année 2014

  • Créé le : 03/12/2012
  • Modifé le : 11/02/2020

La franchise KFC a mis le poulet au cœur de son offre. Grâce à ce concept et à la qualité de sa relation client, elle est élue Service Client de l’Année 2014 dans la catégorie Restauration*.

La relation client au cœur de la franchise KFC

L’ensemble des équipiers des restaurants KFC sont formés pour apporter un bon service à la clientèle. Ils sont à leur écoute, ils les conseillent dans le choix des produits et des menus. Pour satisfaire leur demande, l’enseigne n’hésite pas à utiliser différents moyens de communication pour répondre aux demandes des clients, prendre leur avis et évaluer le niveau de satisfaction. « Le prix Service Client de l’année constitue une réelle fierté pour l’ensemble de nos équipes et nous encourage à aller encore plus loin afin de satisfaire, toujours plus, nos clients », se félicite Ségolène Defline, Directeur Réseau KFC France.
Étude Inference Operations –‐ Viséo Conseil réalisée de mai à juillet 2013 sur le principe du client mystère au moyen de 215 contacts répartis entre appels téléphoniques, e–‐mails, navigations Internet et réseaux sociaux.

D’après un communiqué de l’enseigne.

N’hésitez pas à consulter les réseaux de franchise de fast food qui recrutent.

CHOPSTIX

Restauration Asiatique

Apport : 100 000€

ECOCUISINE

Cuisine, bain, placard

Apport : 70 000€

FRANCE ACCES

Services aux particuliers

Apport : 15 000€

REMOVO

Entretien et rénovation

Apport : 10 000€

GLASS AUTO

Centre auto et Station service

Apport : 10 000€

DIRECT CROQUETTE

Animalerie - Alimentation animale

Apport : 2 000€

SVELTEO

Diététique et minceur

Apport : 20 000€

Pop Corn Labyrinthe

Culture et loisirs

Plus de franchises Afficher plus

Actualités

Pano Sign’Service multiplie les ouvertures de concessions en novembre

Pano Sign’Service multiplie les ouvertures de concessions en novembre

Le mois de novembre marque une étape significative dans le déploiement de la franchise Pano Sign’Service avec l’inauguration simultanée de trois nouvelles agences en France. Ces ouvertures révèlent une tendance particulièrement intéressante pour les candidats à la franchise : la diversité des profils entrepreneuriaux qui trouvent dans ce réseau spécialisé en signalétique et communication visuelle un […]

Noël malin et durable : Cash Express séduit des milliers de consommateurs

Noël malin et durable : Cash Express séduit des milliers de consommateurs

Dans un contexte où les Français réduisent leur budget cadeaux de 7% en moyenne selon l’étude Havas Market, certains réseaux de franchise tirent remarquablement leur épingle du jeu. Cash Express, pionnier de l’achat-vente de produits d’occasion depuis 2001, enregistre une hausse spectaculaire de 20% de son trafic en magasin et en ligne à l’approche des […]

JØTUL : la franchise qui profite pleinement de l’essor du chauffage au bois en France

JØTUL : la franchise qui profite pleinement de l’essor du chauffage au bois en France

Avec l’envolée des tarifs énergétiques et le durcissement des normes environnementales, les ménages français recherchent activement des alternatives performantes et responsables. Le chauffage au bois représente désormais la première source d’énergie renouvelable dans l’Hexagone, avec plus de 7 millions de foyers équipés, confirmant l’ancrage durable de cette solution dans les habitudes de consommation. Pour les […]

×
Notre recommandation
JORDAN TOMAS PIZZA

Un concept éprouvé reposant sur un savoir-faire de Maître Artisan et une sélection rigoureuse de produits italiens de qualité.

Rejoignez la franchise Jordan Tomas Pizza et participez à une success story qui a du goût !

En savoir plus maintenant
En quelques chiffres
  • Apport : 70 000€
  • CA moyen : 900 000€
  • Droit d'entrée : 25 000€
  • Nombre d'unités total en national : 10
En savoir plus maintenant
×
Recevez chaque semaine la newsletter
Infos sur les réseaux qui recrutent, guides pratiques,
conseils pour réussir …
En vous abonnant, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations conformément à notre politique de confidentialité.