La franchise Flam’s a soufflé ses bougies : 20 printemps ! Voilà qui prouve la validité du concept proposé par la franchise de restauration à thème. Flam’s décline un produit phare d’origine alsacienne : la Flammekueche.
L’année anniversaire de la franchise Flam’s a été marquée par une inauguration : celle du 10ème restaurant Flam’s. Cette ouverture est le départ d’un nouveau projet : le développement en zones rurales de la franchise de restauration à thème.
Avec un chiffre d’affaires proche de 10M€, en augmentation de 11% par rapport à 2009, la franchise Flam’s affiche une bonne santé économique : elle revendique 750 000 clients servis, des clients qui sont fidèles, ce qui explique la pérennité du concept.
Mais la cible s’est aussi élargie : composée essentiellement d’étudiants, la clientèle est aujourd’hui plus variée, avec de jeunes actifs, des touristes, et des familles durant le week-end.
Un anniversaire, ça se fête ! Pour l’occasion, la franchise Flam’s a voulu démontrer qu’elle ne manque pas d’amis, prêts à partager le gâteau ! A travers une campagne de communication incitative, la franchise de restauration à thème a proposé des opérations spéciales à ses clients. Elle a également investi les sites internet affinitaires et les réseaux sociaux notamment le plus célèbre d’entre eux : Facebook.
Objectif : se rapprocher de ses clients, écouter, répondre et proposer des opérations divertissantes. La franchise Flam’s innove également en proposant de réserver directement en ligne via Facebook.
communiqué de presse
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