Innovateur dans ce domaine, Handirect, créée en 1996 par Nathalie et Christophe Gerrier, a développé un concept de boutiques de services aux entreprises qui traitent l’ensemble de la chaîne administrative : de la saisie de documents à la mise sous enveloppe et au routage postal en passant par l’impression, la scannérisation et la qualification téléphonique. Ces prestations s’appliquent essentiellement aux opérations de marketing direct.
L’autre originalité de Handirect est de privilégier le recrutement de personnes handicapées. Chaque franchisé signe une charte Citoyenne où figure l’obligation d’avoir plus d’un tiers de son effectif reconnu handicapé. De plus, pour encourager ses franchisés à aller plus loin, l’enseigne offre une réduction de 20 % des redevances envers le franchiseur si son quota de salariés handicapés dépasse 50 %.
