Fort d’un réseau français de 200 points de vente, le réseau Point Service Mobiles se développe aussi sous un autre nom à l’international dans 9 autres pays dont la Tunisie. C’est sous le nom de Phone Service Center, que le master franchisé tunisien a ouvert depuis le 29 Janvier dernier 5 points de vente en propre. Son objectif est de poursuivre cette expansion en ayant recours à des franchisés tout en privilégiant les profils ayant la possibilité d’ouvrir plusieurs points de vente dans le pays. D’ailleurs la multi franchise est une stratégie très répandue au sein du réseau Point Service Mobile en France car les franchisés en sont satisfaits.
La multi franchise au sein du réseau de réparation de Smartphone
Début Mai, les multi franchisés Sylvie Santier et Stéphane Choquet inaugurait leur 3éme centre de réparation de Smartphone à Châteauroux. En effet après Bourges et Nevers, les 2 associés décident d’ouvrir à nouveau dans la région centre de la France.
La Multi franchise fait aussi partie de la stratégie de Taher Bouzayen, master franchisé Phone Service Center en Tunisie. Il recherche des personnes qui soient impliquées dans leur projet. Ils bénéficieront d’un savoir-faire éprouvé, d’outils de gestion, d’une centrale d’achat, d’une formation…. .
Le concept Phone Service Center
Le concept repose sur la réparation sous 40 minutes, dans 82% des cas. D’après Tahar Bouzayen la particularité du consommateur tunisien repose sur une double exigence : la qualité de service et le prix. Ce sont ces deux critères ajoutés à un service de réparation sur place, d’une garantie d’une année et l’utilisation de pièces d’origine qui font que PSC se démarque de ses concurrents, même si ces derniers pratiquent des prix moins chers.
