Changer de secteur d’activité représente un défi majeur pour tout entrepreneur, particulièrement lorsqu’il s’agit de passer de l’industrie aéronautique au secteur du bien-être. À Bordeaux, Alice et Guillaume Iker illustrent parfaitement comment le modèle franchisé peut transformer cette transition en succès. À 34 et 40 ans respectivement, ces deux ingénieurs spécialisés dans l’impression 3D de pièces métalliques pour l’aéronautique ont fait le pari d’ouvrir un centre Cryotera dans la capitale girondine. Leur parcours démontre que l’absence de compétences initiales dans un domaine ne constitue pas un frein insurmontable, à condition de s’appuyer sur un réseau structuré. Découverts par l’intermédiaire d’amis gérants du centre de Marne-la-Vallée, ces deux associés ont délibérément écarté l’option d’une création indépendante au profit de la franchise, conscients des limites de leur expertise en cryothérapie et de leurs connaissances sur les effets de cette pratique sur le corps humain.
L’expertise du réseau, un tremplin pour les profils non-initiés
Pour Guillaume et Alice, le choix de Cryotera reposait sur des critères précis de crédibilité scientifique. Le Comité scientifique et le Pôle de recherche du réseau ont constitué des arguments décisifs dans leur décision. Pour Guillaume, il était évident pour eux de ne pas se lancer dans ce genre de projet sans l’appui d’experts. Cette exigence de rigueur, héritée de leur formation d’ingénieur, les a naturellement conduits vers un franchiseur capable de leur transmettre un savoir-faire validé scientifiquement.
La formation certifiée Qualiopi dispensée par le réseau leur a permis d’acquérir rapidement la maîtrise des protocoles nécessaires pour accueillir leurs clients dès l’ouverture. Au-delà de la phase initiale, l’accompagnement du franchiseur s’est révélé déterminant dans les premiers mois d’activité. Dès les premiers jours, la tête de réseau a suivi attentivement l’application de ses préconisations, encourageant les franchisés à maintenir leur stratégie avec une vision à long terme.
Pour ces dirigeants dépourvus de formation commerciale, ce soutien stratégique a joué un rôle crucial dans l’installation progressive de leur dynamique commerciale.
Des outils performants au service de la montée en compétence
L’arsenal d’outils mis à disposition par le réseau Cryotera constitue un avantage compétitif majeur pour les franchisés. Parmi ces ressources, le Cryogiciel occupe une place centrale dans le quotidien du centre bordelais. Ce logiciel CRM développé par le franchiseur facilite la gestion opérationnelle du centre tout en permettant aux clients de réserver en ligne, un atout particulièrement adapté à leur implantation urbaine. Guillaume y voit également une source de chiffre d’affaires supplémentaire non négligeable.
L’expertise du franchiseur s’étend également aux questions liées aux pathologies, domaine dans lequel les deux associés ne possédaient aucune connaissance préalable. La communication professionnelle et la stratégie digitale déployées par le réseau renforcent leur visibilité locale, tandis que le dynamisme national de la marque conforte leur crédibilité auprès des clients. Le travail de création de visuels réalisé en central représente un gain de temps considérable que les franchisés apprécient particulièrement. Selon eux, atteindre seuls une telle qualité nécessiterait un investissement temporel incompatible avec la gestion quotidienne de leur activité.
