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Les caractéristiques
75 000 €
25 000 €
150 000 €
N/C
553
1985
Parcourez notre carte interactive pour visualiser les points de vente de ROC ECLERC sur tout le territoire en un clin d'oeil.
Fondée en 1985, la franchise Roc-Eclerc à été fondée par Michel Leclerc (ne pas confondre avec Michel Edouard Leclerc, son cousin des centres Leclerc avec qui les relations étaient tendues à l’époque du fait de l’utilisation du nom Leclerc pour les stations services puis pour le funéraie). Spécialisée dans le domaine des pompes funèbres et rachetée en 2012 par Daniel Abittan (fondateur de GrandOptical, La Générale d’Optique, GrandAudition et Acuitis), la chaîne dénombre de nombreux points de vente sur toute la France. Puis en Septembre 2015, le groupe Funécap qui exploite déjà l’enseigne Pompes Funèbres Pascal Leclerc, rachète le réseau Roc Eclerc
A propos de Roc-Eclerc
ROC-ECLERC s’est donné pour mission de proposer un service funèraire de qualité à moindre coût. Pour y arriver elle base son activité sur trois principes : Une qualité irréprochable, le meilleur prix et le respect des familles. Se voulant un Acteur majeur dans la libéralisation du secteur du funéraire en 1993, le Groupe s’est inspiré des modèles développés par la grande distribution pour promouvoir la politique du juste prix pour les obsèques et les monuments.
Rejoindre ce réseau ?
Roc-Eclerc occuperait actuellement la place de numéro 2 sur le marché des pompes funèbres. Elle recrute toujours de nouveaux adhérents au réseau à qui elle promet un accompagnement personnalisé. Elle met également à la disposition de ses futurs franchisés des outils marketing et a par moments investi dans la communication télévisée. Faites aussi connaissance avec les réseaux de franchise de pompes funèbres qui recrutent.
Note globale
4,7
(4 143 avis)
Dans le même secteur (Calculé sur 430 enseignes)
Résumé des avis positifs
"professionnel"
"bienveillant"
"attentionné"
"respectueux"
"empathique"
Équipes professionnelles et bienveillantes qui accompagnent les familles avec empathie, écoute et respect. Organisation impeccable des cérémonies et prestations de qualité appréciées.
Résumé des avis négatifs
"désagréable"
"incompétent"
"irrespectueux"
"décevant"
"inadmissible"
Quelques cas d'accueil froid, erreurs administratives, délais non respectés pour monuments, et manquements au professionnalisme signalés ponctuellement.
Score excellent reflétant une satisfaction globale forte. Les familles valorisent particulièrement l'accompagnement humain et le professionnalisme dans ces moments difficiles.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs
(-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre
(0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif
(+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
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