Franchise DARTY
Désormais en franchise, Darty est une enseigne qui existe depuis plus d’un demi-siècle. Elle est spécialisée dans la vente de produits et de services en électrodomestique et en électronique grand public. Trois mots décrivent Darty : le Prix, le Choix et le Service. Avec son » contrat de confiance » l’enseigne souhaite mailler le territoire français en franchise après de nombreuses années d’un développement en succursales.
Présentation de la franchise Darty
Chez Darty, le consommateur a le choix entre plus de 1 200 références et 700 marques d’électroménager, multimédia, TV, Hi-Fi et informatique. Darty commercialise aussi depuis 2007 des cuisines sur-mesure ainsi que des accessoires. Avec comme slogan « Les prix bas, services compris », la marque met aussi en avant la qualité de son service client en magasin, lors des livraisons, au téléphone (centre d’appel) et après la vente.
Les magasins sont conçus pour optimiser la présentation de l’offre et le parcours client. Darty est connecté avec toutes les nouveautés du digital. Ainsi les achats peuvent se faire via les Smartphones et internet. Le consommateur peut aussi profiter d’un service de commande en ligne et de retrait en magasin.