La franchise Bureau Vallée propose non seulement une offre étendue de produits mais également de multiples services très utiles pour ses clients particuliers et professionnels. Dans chaque magasin, une équipe formée est toujours disponible pour conseiller et accompagner chaque client.
Des services utiles et à des prix compétitifs
Les points de vente du réseau Bureau Vallée mettent à la disposition de leurs clients, professionnels et particuliers, de nombreux services à des tarifs attractifs visant à répondre à leurs besoins dans des délais très courts, tels que:
- Imprimer, relier, découper, détruire et plastifier des documents
- Imprimer sur de grands formats
- Imprimer en 3D
- Louer du matériel (vidéoprojecteur, reliure, plastifieuse)
- Faire fabriquer sur place son propre tampon
- Réaliser une gravure sur plaque ou stylo
- Réparer son matériel informatique
- Se faire livrer son mobilier de bureau, ses cartouches d’encres compatibles
- La prise en charge de ses listes scolaires
Le concept Bureau Vallée prévoit également la mise en place, dans chaque espace reprographie, d’une zone libre-service où l’utilisateur peut utiliser lui-même les différentes machines ce qui permet de faire gagner du temps aux équipes et de faire bénéficier le consommateur d’un tarif réduit.
Le service « Click & Collect »
Afin de s’adapter aux nouveaux comportements d’achat des consommateurs, Bureau Vallée a aussi pensé à proposer le service « Click & Collect » permettant de réaliser ses achats en un temps record via tablette ou smartphone.
Ce service gratuit permet de réserver sur le site internet de l’enseigne les produits présents dans le magasin le plus proche, pour ensuite venir les chercher sur place, en seulement 2 heures.
Le « Click & Collect » permet au consommateur de gagner du temps tout en ayant la certitude de trouver le produit souhaité.
Ce service permet aussi d’économiser les frais de livraison et offre la possibilité de vérifier les produits sur place avant le retrait de la marchandise.
Le « Click & Collect » offre aussi de multiples avantages pour le franchisé, à savoir:
- Une augmentation du chiffre d’affaires en attirant une clientèle plus jeune ou qui ne souhaite pas passer du temps en magasin
- Un gain de visibilité grâce à la boutique en ligne
- La prise de parts de marché sur les géants du e-commerce
