Les 24 et 25 octobre prochains, le réseau Répar’stores tiendra une nouvelle session de formation intitulée « Mieux communiquer, pour mieux manager ». Ces formations, régulièrement organisées par la bannière, s’inscrivent dans sa volonté d’accompagner ses franchisés dans le développement de leurs compétences.
Répar’stores apprend à communiquer à ses franchisés
Parmi les nombreuses formations proposées par le leader en réparation et modernisation de stores et volets roulants, figure celle des 24 et 25 octobre intitulée « Mieux communiquer, pour mieux manager ». Cette formation vise à développer des compétences essentielles pour améliorer la communication avec les équipes et à favoriser l’efficacité des relations managériales, contribuant ainsi à de meilleurs résultats commerciaux. Pendant ces deux jours, les participants auront l’occasion d’identifier leur style de communication ainsi que celui de leurs collaborateurs. Ils apprendront à ajuster leur comportement et leur approche afin de mieux s’adapter à diverses situations, favorisant ainsi des interactions managériales plus efficaces. Le programme s’articulera autour de 3 grands axes :
- Interprétation des comportements : apprendre à analyser les comportements dans une relation, découvrir différentes méthodes d’évaluation du comportement.
- Évaluation des impacts : mesurer l’intensité et l’impact d’un comportement, comprendre le rôle des émotions, et cartographier les comportements à l’aide des outils « égaliseur » et « étoile modale ».
- Développement des capacités : savoir varier son comportement en fonction des situations, identifier les comportements miroirs et complémentaires, et explorer les alternatives comportementales les plus efficaces.
