Face à une nette augmentation de +32% de la fréquentation cyclable dans les villes depuis deux ans, les réparateurs sont fortement plébiscités. Alors pour faire face à cette importante demande, le réseau Cyclables lance « Cyclables services », un lieu de proximité dédié aux services vélo en centre-ville. Ce nouveau concept a déjà été approuvé par les usagers de Rennes, Strasbourg et Paris.
Des prestations de qualité
« Cyclable Services » le nouveau concept de l’enseigne Cyclable, a pour objectif de proposer aux cyclistes des solutions de réparation personnalisées avec un délai d’intervention express et un panel de services centralisés.
Les magasins disposent également d’un espace présentant l’ensemble des gammes de vélos proposées à la vente.
Chaque point de proximité « Cyclable Services » assure :
- Des réparations express de vélos de toutes marques : remplacement de chambres à air, câbles, freinage, pneumatiques, vitesses, accessoires…
- Des révisions et des montages à la carte.
- La vente d’accessoires complémentaires : casques, antivols, bagagerie, pompes, outillage et éléments de sécurité.
- Le prêt de vélo de courtoisie (sous réserve de disponibilité) en cas d’immobilisation significative du vélo.
- La vente de vélos d’occasion.
D’autres services seront progressivement déployés : interventions extérieures organisées en zone de chalandises, entretien de flotte sur contrat, click & collect etc…
« Nous fournissons un dispositif de services parmi les plus performants du marché du vélo, dans l’optique d’arriver à terme, à proposer un atelier 100% écoresponsable dans les lieux les plus propices à la mobilité individuelle. », déclare Simon Capdeboscq, directeur filiales magasins.
La fiabilité avant tout
Le nouveau concept « Cyclables Services » envisage donc de mettre tous les moyens en œuvre pour assurer une maintenance rapide et efficace du vélo.
Pour cela il offre :
- Une équipe locale dédiée aux interventions sur tous types de vélos
- Un rôle de conseil actif : les équipements accompagnent et sensibilisent les cyclistes à leur sécurité
- Des techniciens formés : les professionnels sont tous des mécaniciens cycle ayant suivi une formation certifiée
Trois zones de couvertures
Pour le moment « Cyclables Services » opère sur 3 zones définies, à savoir :
- Rennes au 206 rue Saint-Malo
- Paris 11ème au 117 boulevard Voltaire
- Strasbourg au 10 rue du Polygone
D’autres villes de France devraient bientôt accueillir à leur tour cette nouvelle solution comme Montpellier qui prépare l’installation de son « Cyclables Services » pour le printemps prochain.
