Le franchiseur Shiva innove pour ses clients

  • Créé le : 29/10/2014
  • Modifé le : 29/10/2014
La franchise Shiva, créée en 2002, est une enseigne française spécialisée en ménage et repassage à domicile. Elle accompagne les particuliers tout au long de l’année et leur propose différents services dont la «Shiva Box». Après le service « Résidence Secondaire », la « Shiva Box » est une nouvelle idée cadeau pour les particuliers qui souhaitent faire plaisir à leurs proches en les soulageant des tâches ménagères. Le but du franchiseur est d’être numéro 1 spécialisé dans l’entretien du domicile.

La « Résidence Secondaire »

Avant, pendant ou après les vacances, Shiva met à la disposition de ses clients une intervenante pour effectuer les tâches ménagères. Avant leur arrivée, elle allume le chauffage, arrose les plantes, nettoie la maison… Après leur départ, l’intervenante assure le rangement et le nettoyage complet de la maison, ce qui englobe le ménage, le lavage du réfrigérateur et du linge de maison, le repassage, la coupure des appareils ménagers, l’électricité, l’eau ainsi que le chauffage ou la climatisation. Elle peut également intervenir pendant le séjour du client pour des prestations de ménage et/ou repassage, d’aide en cuisine ou encore d’aide au service lors des réceptions.

La « Shiva Box »

Grâce à ce coffret cadeau original, les particuliers ont la possibilité de libérer du temps à leurs proches en leur offrant un chèque cadeau avec le montant de la prestation souhaitée. Sur une base de 5 heures minimum, le temps est modulable et peut être réparti entre grand nettoyage (5 heures) ou prestations régulières (à partir de deux heures par semaine). En fonction des disponibilités des intervenantes, les ‘Shiva Box’, valides pendant 6 mois, sont disponibles et utilisables dans toutes les agences Shiva.

Shiva, le spécialiste français de l’entretien de la maison

La marque Shiva a été créée en 2002 avec une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité sur le marché de l’entretien de la maison. En 2004, Shiva rejoint le Groupe Acadomia pour bâtir le premier groupe de services à la personne et s’appuyer sur son expertise en termes de logistique et de Back Office. Après 4 ans de mise en application du process, du discours et de la communication, Shiva a ouvert en 2006, son réseau à la franchise. Aujourd’hui Shiva est présente en France à travers un réseau de 90 agences.

Afin de poursuivre son développement, le réseau recrute en moyenne une vingtaine d’entrepreneurs par an. Shiva compte aujourd’hui 4 800 employés de maison, 20 000 clients et 90 agences réparties sur toute la France.


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