La franchise Home Privilèges, fondée en 2006 par Corinne Duplat, ambitionne de devenir leader sur le marché du ménage et du repassage à domicile, grâce au positionnement haut de gamme de ses prestations. Elle mise sur le professionnalisme et le sérieux de ses intervenants expérimentés pour garantir un service premium. Home Privilèges compte renforcer sa proximité avec le client en couvrant tout le territoire. Ainsi, l’enseigne a opté pour un développement en franchise.
L’exigence de la qualité au cœur du concept
Le concept Home Privilèges s’inspire des services de chambres des hôtels de luxe. L’enseigne assure des prestations de repassage et de ménage premium et sur-mesure. Elle embauche ses intervenants dans l’hôtellerie haut de gamme. Le personnel du réseau est expérimenté et minutieux. Il effectue ses tâches avec soin en accordant de l’importance à tous les détails.
De plus, tous les collaborateurs sont formés en interne aux process exclusifs Home Privilèges. Leur connaissance des matériaux nobles permet d’adapter leurs interventions et de respecter chaque intérieur. Du lit au linge, en passant par le dépoussiérage, tout est bien soigné. Comme l’explique Hélène Moreau, responsable de la franchise, le réseau qui vise l’excellence prône l’exigence et la rigueur.
Pour cette raison, le franchiseur recrute des adhérents ayant un sens du service irréprochable. Enfin, Home Privilèges veille à maintenir la régularité de ses prestations et fait en sorte à ce que le client reçoive toujours le même intervenant à son domicile tout au long du contrat.
Un développement territorial maîtrisé
Présent à Bordeaux, Toulouse, Rueil-Malmaison, Lyon et Nantes, Home Privilèges prévoit de conquérir d’autres zones géographiques en France. La franchise a décidé de maîtriser sa dynamique de développement afin de préserver le côté premium de ses prestations. Elle s’est fixée pour objectif d’ouvrir 20 agences à l’horizon 2025.
« Nous proposons une offre inédite incluant des prestations haut de gamme. C’est la raison pour laquelle nous recherchons des candidats à la franchise dotés d’un sens du service irréprochable » Hélène Moreau, responsable de la franchise Home Privilèges.
