La confiance entre franchiseur et franchisés ne se décrète pas, elle se construit au quotidien. dietplus, enseigne spécialisée dans le rééquilibrage alimentaire et la perte de poids, vient d’en apporter une belle preuve en remportant le titre de meilleure franchise dans la catégorie Taux de confiance des franchisés lors de Franchise Expo. Cette distinction, basée sur une enquête indépendante menée par l’Indicateur de la franchise auprès des franchisés eux-mêmes, n’est pas le fruit du hasard. Elle s’inscrit dans une stratégie délibérée d’animation et d’accompagnement, dont les réunions régionales de printemps, organisées fin mars et début avril, constituent un pilier essentiel. À travers sept villes – Amiens, Nancy, Rennes, Paris, Aix-en-Provence, Lyon et Bordeaux – le réseau a rassemblé un nombre record de participants, confirmant la vitalité d’une communauté soudée autour de valeurs communes et d’objectifs partagés.
Une reconnaissance qui valide la stratégie relationnelle du réseau
Le prix obtenu à Franchise Expo constitue bien plus qu’une simple récompense : il représente un indicateur objectif de la qualité des relations au sein du réseau dietplus. Cette distinction prend tout son sens lorsqu’on observe l’engagement du fondateur et président Philippe Langohr, présent personnellement à chaque étape de la tournée régionale.
Cette proximité illustre une philosophie managériale où la direction reste connectée au terrain et à ses acteurs. Les témoignages recueillis lors de ces rencontres confirment cette dynamique vertueuse.
« On est super solidaires entre nous, que ce soit les anciens ou les nouveaux coachs. Et ça ne s’arrête pas qu’aux régionales. On s’appelle, on s’entraide… ».
Gaëlle Aveline, coach à Lozanne et membre du G10
Cette culture collaborative se manifeste également dans l’intégration des nouveaux franchisés, comme Sarah Mulot qui s’apprête à ouvrir son centre à Neufchâtel-en-Bray et qui témoigne avoir été « accueillie à bras ouverts par tout le monde ».
Ces réunions semestrielles, rendez-vous incontournables dans la vie du réseau, permettent de renforcer les liens entre franchisés et équipes d’animation tout en faisant le point sur les projets en cours.
Des innovations concrètes au service de la performance des franchisés
Au-delà de la dimension relationnelle, ces régionales de printemps ont été l’occasion de dévoiler des innovations destinées à dynamiser l’activité des centres. Le réseau dietplus démontre ainsi sa capacité à faire évoluer constamment son concept et ses services.
Parmi les nouveautés présentées figurent le menu batchcooking pour faciliter le rééquilibrage alimentaire des clients, un fascicule hormones pour optimiser le coaching, et l’introduction d’une signature olfactive dietplus dans chaque centre pour améliorer l’expérience client. Ces évolutions ne sont pas imposées de manière verticale mais résultent d’un travail collaboratif entre les équipes du franchiseur et les franchisés, notamment à travers des groupes de travail comme le G10.
« Des nouveautés, des conseils… tout est pensé pour dynamiser nos ventes et développer notre activité. C’est un boost de vitamines qui va permettre d’encore mieux accompagner nos clients ».
Catherine Molle, coach à Beaune
Cette approche participative garantit que les outils développés répondent aux besoins réels du terrain. L’agenda du réseau ne s’arrête pas là puisque le G4, le G10 et la Convention annuelle sont déjà programmés, confirmant la régularité et l’intensité de l’animation réseau.
