Bonjour Service : Une nouvelle franchise dans le secteur des services à la personne

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  • Créé le : 08/11/2014
  • Modifé le : 14/05/2020

Bonjour Services est un réseau d’agences de service à la personne qui a vu le jour à Toulouse et qui compte à ce jour deux unités. Spécialisée dans les services à domicile et l’aide à la personne âgée et handicapée, l’enseigne veut jouer la carte de la proximité et prévoit de dupliquer son concept en recrutant des franchisés.

L’enseigne Toulousaine veut grandir

La première agence Bonjour Service voit le jour en 2003 à Grenade en Haute Garonne.   « L’idée de Bonjour Services m’est venue alors qu’une de mes responsables s’est retrouvée en difficulté de garde d’enfants. Etant moi-même enceinte à cette époque, j’ai été sensible à cette problématique et, au fil de mes recherches, j’ai découvert les services à la personne. Séduite par ce concept, j’ai alors lancé Bonjour Services avec la volonté farouche de satisfaire la confiance que les clients nous accordent en nous confiant leurs enfants et leurs domiciles », explique Diane Place, Fondatrice de Bonjour Services.

Elle place le client au centre de ses affaires et pour lui assurer un service de qualité et maintenir une relation de confiance pérenne, elle met un point d’honneur à recruter du personnel compétent. Elle offre une panoplie de service qui va de la garde d’enfant au ménage en passant par le repassage. Elle prend aussi en charge toute demande concernant les services aux personnes âgées et handicapées.

Pour être encore plus proche de ses clients elle inaugure récemment une deuxième agence et annonce son ambition de développer son concept en franchise sur toute la France.  « Nos engagements envers nos salariés et nos clients ne sont compatibles qu’en proximité. Il nous est apparu naturel de nous rapprocher d’eux pour leur offrir un suivi et une qualité de service irréprochables », explique Laure Fernandez, Directrice des agences de Grenade et Toulouse.

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