90.9 % des clients de l’enseigne Cuisine Plus sont satisfaits

Cuisine Plus lance un baromètre pour mesurer la satisfaction de ses clients

Cuisine Plus affiche un taux de satisfaction client de 90.9 % (moyenne des notes des magasins ouverts du 1er mars 2014 au 31 décembre 2015 sur la base de 737 témoignages clients publiés en ligne sur la même période).
Pour répondre aux nouvelles habitudes des consommateurs, qui sont de plus en plus connectés, la franchise repense constamment ses outils de communication et d’organisation.

Et dernièrement, Cuisine Plus a lancé le premier Baromètre Satisfaction client sur le segment de marché de la cuisine équipée et a mis en ligne près de 1 000 témoignages client concernant la cuisine, l’accueil, le conseil, leur expérience magasin via un questionnaire disponible en ligne.  

Franck Ecalard, Directeur Général de Cuisine Plus, explique à ce sujet: « Les valeurs que défend Cuisine Plus, à savoir, l’écoute des consommateurs, la personnalisation de l’offre et la culture de la satisfaction, ont permis en l’enseigne de se positionner parmi les acteurs phares de la cuisine équipée en France. Et c’est avec ces mêmes engagements que nous accompagnons nos clients« .