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Les caractéristiques
40 000 €
20 000 €
40 000 €
N/C
28
1981
Parcourez notre carte interactive pour visualiser les points de vente de SOFATH sur tout le territoire en un clin d'oeil.
Opérant sur le marché depuis plus de 35 ans, Sofath propose des produits efficaces et performants conformes aux normes en vigueur. Dans un contexte réglementaire favorisant l’utilisation des énergies renouvelables et face à un parc de près de 30 000 Pompes à Chaleur à renouveler d’ici 5 ans, Sofath souhaite structurer et dynamiser le marché en apportant expertise et proximité.
Mission de l’expert
L’expert assure un accompagnement de l’avant-vente à l’après-vente des solutions de chauffage ainsi que l’assistance technique auprès des particuliers, grâce à une offre de services associés (contrat d’entretien…).
Devenir experts concessionnaires-installateurs Sofath ?
Le franchiseur promet :
– Des formations permanentes pour les concessionnaires, leurs techniciens et leurs commerciaux, sur les produits et leurs évolutions, sur les préconisations de pose, les méthodes de vente ainsi que sur la réglementation en vigueur. Ils bénéficient également de la mention RGE.
– Un appui technique personnalisé avec une assistance téléphonique dédiée, en continue de 8h à 20h… .
– Un Services d’aide à la gestion : un centre de pièces de rechange dédié accessible 24h/24 via internet, un logiciel d’aide au dimensionnement développé pour la rénovation, des logiciels de devis (sof@devis), … .
– Des Outils de communication : un portail collaboratif institutionnel, un portail de stimulation ouvert à l’ensemble des concessionnaires, commerciaux et techniciens du réseau, une solution de reporting pour le suivi d’activité, …
Note globale
4,3
(30 avis)
Dans le même secteur (Calculé sur 370 enseignes)
Résumé des avis positifs
"satisfaits"
"professionnelle"
"réactive"
"efficace"
"sympathiques"
Clients satisfaits de l'installation des pompes à chaleur, techniciens compétents et sympathiques. Service réactif en cas de panne, conseils pertinents, travail soigné et respect des délais.
Résumé des avis négatifs
"catastrophique"
"incapables"
"coûteux"
"défaillante"
"décevante"
Problèmes de consommation électrique excessive avec certaines PAC neuves, service client parfois défaillant laissant des familles sans chauffage, qualité d'exécution contestée sur certains chantiers.
Score très positif reflétant une satisfaction client élevée. La majorité des clients recommandent l'entreprise malgré quelques cas isolés nécessitant une amélioration du suivi après-vente.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs
(-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre
(0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif
(+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les actus
il y a 9 ans
Sofath lance une vaste campagne de recrutement
Sofath, l'enseigne spécialisée dans la conception, le développement, la fabrication et la commercialisation des pompes à chaleur, en France et en Europe, lance une vaste campagne de recrutement. Le réseau affirme vouloir structurer et dynamiser le marché en apportant expertise et proximité. Read More
