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La franchise se définit comme une méthode de collaboration entre une entreprise, le franchiseur, et une ou plusieurs entreprises, les franchisés. Elle prend la forme d'un contrat entre les deux parties qui doit respecter certains principes.
Les principes à respecter
1 Le franchiseur met à disposition du franchisé les signes de ralliement de la clientèle. Il lui garantit la validité de ses droits sur la ou les marques et/ou sur la ou les enseignes.
Le franchiseur développe l'image de marque et veille au respect de celle-ci par les franchisés.
Le franchiseur développe l'image de marque et veille au respect de celle-ci par les franchisés.
2 Le franchiseur met à disposition du franchisé un savoir-faire qu'il entretient et développe. Ce savoir-faire est transmis par une information et une formation adaptées. Il fait l'objet d'un contrôle d'application. Le franchiseur empêche toute utilisation et toute transmission de ce savoir-faire pouvant porter préjudice au réseau de franchise.
3 Le franchiseur met à disposition du franchisé une gamme de produits, services et/ou technologies qu'il a conçue, mise au point, agréée ou acquise.
4 - Le franchiseur apporte une assistante constante au franchisé.
Audrey Caudron
