En 2024, la franchise Yves Rocher a atteint le top 10 des enseignes préférées des Français. L’enseigne est fière de figurer en tête de ce classement, établi par l’Institut de la Qualité et Le Figaro, parmi plus de 500 enseignes franchisées et sur la base de 323 982 avis de consommateurs.
Yves Rocher se hisse au sommet des enseignes franchisées plébiscitées par les français !
L’Institut de la Qualité, une filiale de Burda Media spécialisée dans les enquêtes et les labels de qualité en Europe, s’est associé au Figaro pour évaluer l’apprécier des consommateurs et établir le palmarès des meilleures franchises de France.
Pour la réalisation de ce classement, l’Institut de la Qualité a sélectionné plus de 500 enseignes franchisées parmi les quelques 2 000 réseaux actifs en France en 2024. Ces enseignes sont réparties dans 62 secteurs d’activité, couvrant un large éventail de domaines tels que la restauration, le commerce de détail, le prêt-à-porter, les services à la personne, les transactions et locations immobilières, la réparation automobile, les loisirs, etc.
L’enquête a été menée en novembre et décembre 2023 auprès de clients ayant fréquenté l’une des 500 enseignes au cours des 24 derniers mois. Ils ont été invités à répondre à 3 questions :
- L’enseigne offre-t-elle un bon service ?
- Présente-t-elle un très bon rapport qualité/prix ?
- Adopte-t-elle un comportement écologique dans son activité ?
Cette année, Yves Rocher s’est hissée en tête du classement des enseignes franchisées les plus appréciées par les Français, avec plus de 80 % d’avis positifs. Cette récompense témoigne de son engagement à offrir à sa clientèle un service de qualité ainsi que des produits correspondant à leurs attentes, le tout dans une démarche écologique sincère.
C’est une véritable fierté pour le Groupe Rocher d’être à la tête de l’enseigne beauté préférée des Français, une position qui en fait également la marque N°1 sur le marché de la beauté en France, en termes de volume et de valeur (selon Kantar en 2024).
Cette distinction est le fruit du travail acharné de l’équipe dirigeante et de l’ensemble des collaborateurs de la marque, des individus passionnés et engagés qui ont contribué à façonner un modèle d’affaires unique et visionnaire au cours des 65 dernières années !
