Cette nouvelle stratégie de communication vise à rendre les points de vente plus attractifs et féminins. En parallèle, Etam a retravaillé le concept de ses magasins, avec des couleurs plus chaudes et des matériaux naturels. L’objectif est de les rendre plus chaleureux et plus proches de l’atmosphère d’une boutique.
Etam espère ainsi pouvoir augmenter la fréquentation de ses points de vente et entériner la baisse d’activité enregistrée au 1er semestre 2008.