Un patron incognito chez Delko

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  • Créé le : 23/05/2014
  • Modifé le : 03/12/2020

Se prêtant au jeu d’une émission de télévision, dont le propos est de plonger un entrepreneur, incognito, dans sa propre entreprise, le fondateur de la franchise des centres automobiles Delko, Philippe Lannes,  a vécu une expérience riche d’enseignements et se montre très enthousiaste quand il évoque son aventure.

Une opportunité unique

Quand la production de l’émission de M6 : « Patron Incognito » lui a proposé de prendre part au projet de la chaîne, Philippe Lannes n’a pas longtemps hésité, voyant dans cette expérience, un défi à relever et une opportunité unique d’avoir un accès à son entreprise par la base. Bien qu’il craigne d’être reconnu, il s’est complètement investi dans son rôle, endossant tour à tour les costumes de manutentionnaire, préparateur de commandes, monteur de pneus, mécanicien, et vendeur, autant de métiers de base de son entreprise. Le tournage de l’émission a eu lieu dans ses propres garages et dans ceux de franchisés et il semblerait qu’il n’ait finalement été reconnu que sur un seul site.

Des surprises et des révélations !

Au cours de cette expérience, Philippe Lannes a eu le plaisir de constater que ses équipes, même les plus éloignées du siège de son entreprise, étaient très impliquées. Par ailleurs, se trouvant à l’intérieur de son système, il a pu déceler et corriger quelques petites défaillances et ainsi, améliorer ses services, tout en gagnant du temps. Il a eu de plus, la surprise de découvrir parmi son personnel, un apprenti particulièrement pédagogue qui lui a enseigné le montage des pneus. Face aux difficultés qu’il rencontre souvent pour trouver des apprentis efficaces, cette révélation l’a conduit à tenter de développer des partenariats avec l’école d’où est issu le jeune homme. Et enfin, l’émission qui a fait suite à ce tournage a été diffusée le 29 janvier 2014  n’a fait l’objet que de retours positifs, notamment sur les réseaux sociaux. L’entrepreneur ne peut que se réjouir de sa participation à l’aventure.

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