William Goncalves a repris la franchise Dal’Alu de Saint-Jean-de-Luz en 2016, qui existait depuis 30 ans. Accompagné dans cette aventure par sa compagne, Jessica Legale, ils emploient ensemble 5 salariés. Le franchisé témoigne de son expérience aux côtés de Dal’Alu.
Le parcours du franchisé William Goncalves
William Goncalves a été encouragé par son meilleur ami, Pierre Leoncini, dirigeant l’entreprise Dal’Alu Alu plus gouttières dans les Landes, pour se lancer dans le projet de reprise de la franchise Dal’Alu de Saint-Jean-de-Luz.
Titulaire d’un DUT en transports et logistiques, William Goncalves a d’abord travaillé en tant qu’agent logistique puis est devenu commercial pour Forge Adour, avant d’être débauché par Monsieur Store. Ce basque d’origine est aussi parti 2 ans sur le Tour de France représenter la société Polar, grâce à l’espagnol et l’italien qu’il parle couramment. Même si ce jeune quadragénaire n’était pas prédestiné à l’artisanat, il avait besoin d’un nouveau challenge.
« A l’approche de la quarantaine, j’étais arrivé au terme d’un cycle, raconte-t-il. J’avais besoin d’un nouveau challenge. J’avais envie de donner un nouveau sens à ma vie. Alors, lorsque mon ami Pierre m’a informé que la franchise Dal’Alu dans le Pays Basque était à reprendre, j’ai sauté sur l’occasion. Ainsi j’allais pouvoir mettre une nouvelle corde à mon arc et entreprendre », relate-t-il.
Son agence Dal’Alu, employant 5 salariés, génère un chiffre d’affaires de 720 000 euros. Jessica était de formation commerciale et a rejoint l’entreprise suite à un licenciement économique. Les franchisés ont quitté les anciens locaux situés à Ascain pour un showroom de 120 m² et un dépôt de 300 m² à Saint-Jean-de-Luz, dans la ZI de Jalday.
« Notre clientèle est composée à 70% de professionnels, pour lesquels nous intervenons sur des constructions neuves. Avant de poursuivre : cela représente environ 600 à 700 constructions par an, soit 3 maisons par jour en moyenne », détaille le chef d’entreprise. « C’est déjà très satisfaisant. Mais aujourd’hui, nous aimerions développer notre clientèle de particuliers et rajeunir l’image de la société au Pays Basque. C’est notre nouveau challenge ! ».
Mis à part le changement des locaux, les franchisés se focalisent aussi sur le développement des réseaux sociaux. Ils mettent également l’accent sur la formation des employés en matière de relation client et veillent à maintenir une hygiène irréprochable au sein de leurs camions.
« Nous avons même embauché et formé une jeune femme à la pose. En effet, ce métier est accessible à tout le monde. Et surtout, nous sommes résolument tournés vers l’avenir ! », insiste William.
