Orpi, premier réseau d’agences immobilières de France, présente aujourd’hui sa nouvelle identité visuelle. Elle exprime résolument son engagement vers la réussite du parcours immobilier de ses clients. Constatant sur le terrain que les particuliers attendent plus que jamais de leur agent immobilier des conseils et des services, Orpi, leader du marché, formalise son offre autour de solutions immobilières composées de services et outils, nombreux et spécifiques.
Une nouvelle identité, à l’image des pratiques immobilières Orpi
Dans le cadre d’un vaste projet d’harmonisation et de modernisation, Orpi renouvelle son identité visuelle. Fruit d’une réflexion de deux ans menée au sein du réseau, cette nouvelle identité a été votée par 95 % des adhérents. Orpi est en effet une coopérative et soumet les décisions stratégiques à l’approbation de ses agents.
Elle sera déployée collectivement sur les 1200 agences du réseau d’ici la fin du 1er semestre 2009.
Ce projet permet à Orpi de disposer d’une image en phase avec l’expérience immobilière proposée à ses clients : la puissance du plus grand réseau d’agences en France, un fichier commun inégalé depuis 40 ans regroupant 112.000 biens et une expertise basée sur une connaissance terrain unique.
De nouveaux services, pour devenir le spécialiste du nouveau foyer
La nouvelle signature, « Orpi, Solutions Immobilières », souligne quant à elle la réalité quotidienne du réseau : être le « spécialiste du nouveau foyer » en offrant tous les services liés au projet immobilier de ses centaines de milliers de clients annuels.
« Aujourd’hui, les clients demandent d’abord aux agents immobiliers d’exercer leur métier de base », explique Bernard Cadeau, président d’Orpi. « Avec nos solutions immobilières, nous réaffirmons que notre cur de métier est le changement de foyer du particulier avec tous les services qui l’accompagnent ». « Par ailleurs les particuliers sont maintenant surinformés, notamment grâce à Internet, et souhaitent bénéficier d’un conseil pour utiliser efficacement cette masse d’information, c’est le rôle que nous jouons. Nous sommes devenus des «conseillers immobiliers », ajoute Bernard Cadeau.
Les solutions immobilières Orpi regroupent une gamme d’outils déjà existante, tels le fichier commun, le mandat Réussite et la garantie-revente. A cela viennent s’ajouter les services « Avantages & Assistance » qui seront lancés mi-octobre.
Le service « Avantages » permet aux clients de bénéficier d’offres et de réductions auprès de plusieurs enseignes dans le domaine de l’habitat et de l’aménagement.
Les premières enseignes inscrites à ce programme sont :
– GDF : remises sur les diagnostics énergétiques
– La Redoute : 30 € de remise pour 99 € d’achat
– Castorama : 20 € de chèque cadeau pour 150 € d’achat
– Hertz : 10% de remise sur les forfaits prépayés de location de voiture
– Grosfillex : 100 € de remise par fenêtre posée
– Plantes & Jardins : 7 € offert à partir de 50 € d’achat.
– 10% de remise sur les formules coaching chez un spécialiste du home staging (valorisation d’un bien pour en améliorer la vente)
Des accords avec d’autres enseignes, spécialisées notamment dans l’ameublement et l’électroménager, sont en cours pour compléter ces offres.
Pour le service « Assistance », Orpi prend en charge le déplacement d’un technicien ainsi que la première heure de main d’uvre dans les domaines suivants :
– Serrurerie
– Chauffagerie
– Electricité
– Plomberie.
Un numéro est mis à disposition des clients afin de bénéficier de la prestation. Le nombre d’interventions est illimité.
Ces services, valables pendant une année entière suivant la signature de la vente, s’adressent aux clients Orpi, qu’ils soient vendeurs ou acheteurs :
Pour le vendeur signataire d’un mandat exclusif[1] ou d’un mandat réussite[2] : valable dès la signature du mandat (et applicable sur son ancien bien)
Pour le vendeur signataire d’un mandat simple[3] et l’acquéreur : valable à la signature de l’acte authentique
Orpi prévoit le lancement d’autres offres et services pour étoffer cette gamme de solutions immobilières.
