Dans un secteur de la rénovation en constante évolution, Activ Travaux se démarque par son positionnement stratégique comme contractant général depuis 2017. Cette approche, qui engage l’entreprise à des obligations de résultats auprès de ses clients, constitue un tournant majeur dans son développement. Avec actuellement 75 agences franchisées, le réseau ambitionne d’atteindre la barre des 100 concessions d’ici six mois à un an. Cette expansion s’accompagne d’une stratégie numérique renforcée, notamment avec la création en septembre 2024 de la filiale 3A Digital, destinée à soutenir l’ensemble du réseau dans sa transformation digitale.
Un modèle d’affaires fondé sur l’engagement et la responsabilité
Le positionnement du réseau Activ Travaux comme contractant général représente bien plus qu’un simple changement de terminologie. Cette évolution implique une transformation profonde des responsabilités envers les clients. Contrairement au courtier en travaux qui se limite à mettre en relation clients et professionnels sans lien contractuel direct, le contractant général s’engage formellement sur plusieurs aspects cruciaux : prix ferme et définitif, respect des délais, et diverses garanties incluant le parfait achèvement, la conformité, le bon fonctionnement et les vices cachés.
Cette approche positionne Activ Travaux comme l’équivalent, dans le secteur de la rénovation-aménagement, du constructeur de maisons individuelles ou du promoteur immobilier. Pour les franchisés, ce modèle offre un avantage concurrentiel significatif sur un marché où les clients recherchent de plus en plus de sécurité et de garanties. La valeur ajoutée de ce positionnement se traduit par une relation de confiance renforcée avec la clientèle et une différenciation claire face aux simples intermédiaires du secteur.
Une stratégie d’expansion ciblée et un accompagnement renforcé
Le réseau Activ Travaux poursuit une stratégie d’expansion maîtrisée avec des objectifs précis. Certaines zones géographiques demeurent prioritaires pour le développement, notamment la région lilloise, la grande couronne parisienne et certaines parties du bassin méditerranéen, où l’enseigne reste sous-représentée malgré sa présence nationale.
En termes de recrutement, l’entreprise recherche des profils variés mais partageant une sensibilité au marché de la rénovation. Le candidat idéal doit allier fibre commerciale et technique, sans nécessairement provenir du secteur. Selon l’enseigne, tout bon professionnel peut réutiliser ses compétences acquises dans d’autres domaines au service de cette franchise.
L’accompagnement constitue un pilier central de l’offre aux franchisés. Activ Travaux met à disposition ses vingt années d’expérience dans la gestion de réseau, proposant des formations complètes sur les aspects techniques et commerciaux du métier de contractant général. La création récente de 3A Digital en septembre 2024 renforce cette dimension, avec le développement en interne d’outils numériques optimisés, notamment des sites internet performants en matière de référencement, essentiels pour la visibilité locale des franchisés.
