La formation des techniciens, indispensable pour adapter les hommes aux évolutions technologiques du secteur automobile, est un élément clé de la philosophie Roady. L’enseigne a lancé un plan de formation ambitieux le premier au niveau national à destination des vendeurs et des techniciens de l’ensemble des points de vente. Neuf formations différentes, totalisant 69 jours d’apprentissage et d’enseignement, sont délivrées sur une année (deux formations destinées à la vente et au conseil en accueil atelier et sept formations techniques plus spécifiquement destinées aux techniciens et aux chefs d’atelier, portant sur des domaines les plus techniques de notre métier). L’effort, cette année, sera axé sur 7 thèmes majeurs : le diagnostic électronique et la lecture des codes défauts, la technologie des filtres à particules, la réception, l’accueil atelier et la prise en charge des clients, l’électricité et l’électronique embarquée et la climatisation (formation et examen d’aptitude).
