Speedy, le spécialiste de l’entretien automobile avec plus de 500 centres auto en France, a mis en place un nouveau service pour les automobilistes: le Dépannage Batterie à Domicile. Pour les batteries qui n’ont pas supporté le confinement, les experts du réseau se déplacent au domicile du client en respectant bien évidemment les consignes sanitaires.
Des interventions à domicile en toute sécurité !
En cas de problème de batterie, élément essentiel au bon démarrage du moteur du véhicule, Speedy propose aux automobilistes de faire le dépannage à domicile et de maintenir leurs besoins de mobilité.
Pour assurer la sécurité de l’automobiliste et celle de ses experts, Speedy demande à ce que le véhicule soit stationné dans un endroit facilement accessible et dans un lieu privé. La prestation de dépannage ne pouvant pas être effectuée sur les voies de circulation.
Le service Dépannage Batterie à Domicile se fait de la manière suivante:
- Le client contacte par téléphone le centre Speedy le plus proche
- Les experts réalisent un diagnostic et un devis par téléphone, selon la zone d’intervention et le besoin de l’automobiliste
- Le client reçoit un mail de confirmation avec le créneau d’intervention à son domicile et un rappel des conditions sanitaires d’intervention
- Les experts Speedy interviennent à domicile ou dans un parking privé
- Le paiement s’effectue par chèque ou espèces
Concernant les précautions sanitaires, les experts Speedy réalisent toutes leurs interventions en respectant les consignes sanitaires et les gestes barrières suivants:
- Respect d’une distance d’au moins 1 mètre entre le client et les experts
- Utilisation de gel hydroalcoolique avant et après manipulation du véhicule
- Les experts portent un masque et des lunettes de protection individuelle
- Utilisation de gants lors de la manipulation de la batterie, qui seront changés avant chaque intervention
