Le promoteur immobilier se voit gratifier de la charte qualité Accueil-Ecoute-Conseil

  • Créé le : 01/03/2011
  • Modifé le : 01/03/2011
La CCI (chambre des commerces et d’industrie de Versailles Val d’Oise / Yvelines) a décerné la charte qualité Accueil – Ecoute – Conseil à l’agence franchisée AKERYS IMMOBILIER de BOUAFLE (78) dirigée de « mains de maitres » par Laura Bernard et Marc DEVOGEL.

C’est après des appels téléphoniques et des visites mystères que la CCI a jugée l’accueil de la franchise en immobilier chaleureux, d’un personnel qui cherche à comprendre et à accompagner ses clients.

Sur deux tests téléphoniques mystères les deux furent parfaits puisque la notation est de 10/10.
« L’interlocutrice a renseigné en détail et très aimablement. »

Pour ce qui est de l’accueil agence c’est un 8,5/10 qui récompense l’accueil chaleureux d’une personne qui cherche à comprendre et à accompagner ses clients et ce dans une agence ordonnée.

Les 7 règles d’or à ne pas manquer :
1. « Accueillir avec amabilité et courtoisie »
2. « Recevoir dans un magasin propre et agréable »
3. « Ecouter et conseiller vos clients en véritable professionnel »
4. « Présenter une vitrine originale et attrayante »
5. « Afficher et respecter les horaires d’ouverture »
6. « Accepter les réclamations de vos clients »
7. « Assurer un accueil téléphonique de qualité »

ECOCUISINE

Cuisine, bain, placard

Apport : 70 000€

FRANCE ACCES

Services aux particuliers

Apport : 15 000€

GLASS AUTO

Centre auto et Station service

Apport : 10 000€

SVELTEO

Diététique et minceur

Apport : 20 000€

MDA électroménager

Électroménager

Apport : 50 000€

JOTUL POELES CHEMINEES

Cheminée et Poêle

Apport : 40 000€

YVES THURIES – Chocolatier récoltant

Glace, Chocolat, confiserie

Apport : 50 000€

TEAMCLIC

Téléphonie

Apport : 8 500€

Plus de franchises Afficher plus

Actualités

Ixina accélère son développement avec 5 nouvelles ouvertures

La franchise Ixina, qui compte plus de 190 unités en France, poursuit son expansion avec l’ouverture de cinq nouveaux points de vente à Morlaix, Brignoles, Châtellerault, Longwy et Vincennes. Inauguration d’un nouveau magasin Ixina à Morlaix Le nouveau magasin Ixina de Morlaix est dirigé par les franchisés Mickael Legaufre et Marion Gautier. Ce showroom de […]

La franchise La Compagnie du Lit décryptée en 5 questions/réponses

La franchise La Compagnie du Lit décryptée en 5 questions/réponses

Depuis près de 40 ans, La Compagnie du Lit reste fidèle à sa stratégie de développement : un réseau composé aux deux tiers de magasins en propre et à un tiers en franchise, ainsi qu’une offre centrée sur la même typologie de produits (matelas, sommiers, linge de lit). Depuis ses débuts et encore aujourd’hui, l’enseigne […]

Le réseau Temporis nous fait découvrir son service Accords-Cadres

Temporis nous fait découvrir son service Accords-Cadres

Sabine Arnaud est responsable du service des Accords-Cadres Temporis. Dans cette vidéo, elle présente ce service, qui compte à ce jour 80 accords nationaux ayant généré 50 millions d’euros de chiffre d’affaires l’année dernière. Focus sur les missions du service Accords-Cadres Le service Accords-Cadres accompagne les franchisés dans les domaines suivants : La négociation des […]

×
Notre recommandation
WELDOM

La franchise de bricolage de proximité la plus dynamique du marché.

Weldom est l'enseigne de bricolage de proximité du groupe Adeo, N°1 européen et N°3 mondial du marché du bricolage.

En savoir plus maintenant
En quelques chiffres
  • Apport : 150 000€
  • CA moyen : 3 900 000€
  • Droit d'entrée : 6 100€
  • Nombre d'unités total en national : 320
En savoir plus maintenant
×
Recevez chaque semaine la newsletter
Infos sur les réseaux qui recrutent, guides pratiques,
conseils pour réussir …
En vous abonnant, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations conformément à notre politique de confidentialité.