Le promoteur immobilier se voit gratifier de la charte qualité Accueil-Ecoute-Conseil

Actualités & Interviews / Actualités des réseaux / Le promoteur immobilier se voit gratifier de la charte qualité Accueil-Ecoute-Conseil
  • Créé le : 01/03/2011
  • Modifé le : 01/03/2011
La CCI (chambre des commerces et d’industrie de Versailles Val d’Oise / Yvelines) a décerné la charte qualité Accueil – Ecoute – Conseil à l’agence franchisée AKERYS IMMOBILIER de BOUAFLE (78) dirigée de « mains de maitres » par Laura Bernard et Marc DEVOGEL.

C’est après des appels téléphoniques et des visites mystères que la CCI a jugée l’accueil de la franchise en immobilier chaleureux, d’un personnel qui cherche à comprendre et à accompagner ses clients.

Sur deux tests téléphoniques mystères les deux furent parfaits puisque la notation est de 10/10.
« L’interlocutrice a renseigné en détail et très aimablement. »

Pour ce qui est de l’accueil agence c’est un 8,5/10 qui récompense l’accueil chaleureux d’une personne qui cherche à comprendre et à accompagner ses clients et ce dans une agence ordonnée.

Les 7 règles d’or à ne pas manquer :
1. « Accueillir avec amabilité et courtoisie »
2. « Recevoir dans un magasin propre et agréable »
3. « Ecouter et conseiller vos clients en véritable professionnel »
4. « Présenter une vitrine originale et attrayante »
5. « Afficher et respecter les horaires d’ouverture »
6. « Accepter les réclamations de vos clients »
7. « Assurer un accueil téléphonique de qualité »

Plus de franchises
Franchise JOTUL POELES CHEMINEES JOTUL POELES CHEMINEES

Cheminée et Poêle

Apport : 40 000€

Franchise BRICORAMA BRICORAMA

Bricolage et jardinage

Apport : 100 000€

Franchise COCCINELLE / COCCIMARKET COCCINELLE / COCCIMARKET

Supermarché et Supérette

Apport : 25 000€

Franchise MONCEAU FLEURS MONCEAU FLEURS

Fleuriste

Apport : 40 000€

Franchise PÉRÉNIA Aménage Vos Extérieurs PÉRÉNIA Aménage Vos Extérieurs

Paysagiste et aménagement extérieur

Apport : 30 000€

Franchise BUREAU VALLEE BUREAU VALLEE

Fournitures de bureau

Apport : 90 000€

Franchise COPPER BRANCH COPPER BRANCH

Restauration rapide, fast food

Apport : 30 000€

Franchise PERENE PERENE

Cuisine, bain, placard

Apport : 60 000€

Plus de franchises

Actualités
Le réseau 3 Brasseurs vise une vingtaine d’ouvertures sur les deux prochaines années

Le réseau de microbrasseries, 3 Brasseurs, affirme être positionné sur un marché de la « craft-beer » très dynamique et ambitionne d’atteindre une croissance de + 14 % sur les 2 prochaines années. Son objectif est en effet d’ouvrir au moins 20 nouveaux établissements en France et à l’international en 2 ans. La franchise veut poursuivre sa […]

Le Pain Quotidien, une marque implantée aux quatre coins du monde

Depuis sa création en 1990 à Bruxelles, Le Pain Quotidien a su se faire connaître mondialement en matière de boulangeries et restauration bio et locale. Avec plus de 210 établissements dans 21 pays différents, la marque continue son expansion. Une enseigne implantée dans 21 pays En tant que jeune chef, Alain Coumont, le fondateur du […]

Plus d'actualités

Fermer le menu
×
Notre recommandation
SILIGLASS

Réseau spécialiste de la pose, réparation et remplacement de pare-brise & vitrage

Près de 80 centres exploités par des adhérents indépendants

En savoir plus maintenant
En quelques chiffres
  • Apport : 10 000€
  • CA moyen : 300 000€
  • Droit d'entrée : 5 000€
  • Nombre d'unités total en national : 60
En savoir plus maintenant
×
Recevez chaque semaine la newsletter
Infos sur les réseaux qui recrutent, guides pratiques,
conseils pour réussir …
En vous abonnant, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations conformément à notre politique de confidentialité.