Créée en 1996 et développée à partir de décembre 2000, la franchise CUISINES RAISON repose sur la longue expérience de Claude Raison, son fondateur. Novateur dans l’âme, il a l’idée d’ajouter en 1973 un secteur cuisine à son offre de grossiste en électroménager. En 1978, il décide de supprimer les cuisines d’exposition et en 1993, il se lance, seul, dans ce qui va devenir le concept actuel. En 1996, sur Nantes, il crée une seconde unité-pilote destinée à valider le modèle économique et commercial de la future franchise.
La preuve est faite qu’on peut créer un réseau de cuisinistes professionnels axé uniquement sur la conception et la vente de cuisines équipées sans magasin. Un concept novateur et des valeurs familiales toujours aussi présentes car, même si Claude Raison a laissé la direction à son fils Laurent fin 2008, il reste très impliqué dans la transmission des fondamentaux de l’entreprise lors des formations notamment.
La spécificité de la franchise CUISINES RAISON est la relation qu’elle instaure avec son client directement à son domicile. En effet, l’enseigne a choisi de ne pas développer des magasins show room, générateurs de surcoûts en termes de charges et de temps. À domicile, le conseiller peut mieux dialoguer, cerner le contexte technique, budgétaire ainsi que l’environnement réel du projet. Grâce à une solution logicielle 3D ultra-réaliste, le client voit immédiatement la cuisine prendre forme, chez lui. Il peut en modifier instantanément l’apparence, l’ajuster en terme de style, de prix, d’équipements etc. Le conseiller peut ainsi répondre à l’objectif de «Satisfaction 101% » des clients, inhérent à la charte de l’enseigne. Un choix commercial qui reste atypique sur le secteur des franchises de cuisines équipées qui en fait toute sa force.
L’une des clés de la réussite de l’enseigne est de traduire l’allégement des coûts de fonctionnement en gain de qualité pour le client. En effet, la franchise CUISINES RAISON a fait le choix de sous traitants sélectionnés pour leur sérieux, leur compétitivité, leur domaine d’intervention (mobilier, électroménager, accessoires, éviers, robinetterie et éclairage), Ainsi que l’éventail des prix soumis. Une indépendance qui permet à l’enseigne une exigence impartiale et permanente sur la qualité et le tarif des prestations proposées. Des tarifs transparents, négociés au plus juste et sans le système des remises artificielles quelquefois pratiquées par ailleurs dans le secteur des franchises de cuisines équipées.
La franchise CUISINES RAISON s’adresse à des profils ayant, soit une expérience directe de la conception et vente de cuisines équipées, soit d’activités périphériques ou totalement différentes, mais où le service et la satisfaction client sont au cur du métier. C’est le cas des nouveaux arrivants comme Stéphane ARIAS issu du paramédical, Christine GICQUIAUD qui a longtemps travaillé dans le second uvre et la décoration, Sylvain BERTRAND qui vient du secteur des services au particulier ou Sébastien MOURAUD déjà menuisier agenceur de cuisine et qui a souhaité rejoindre une enseigne nationale. On le voit, elle permet à des profils et des expériences très différentes de trouver dans le secteur des franchises de cuisines équipées, une enseigne forte, dynamique et ambitieuse.
Sébastien MOURAUD, Pays de Redon (35)
Stéphane ARIAS, Vallée de Grésivaudan (38)
Christine GICQUIAUD, Pays de Retz, dans le sud de la Loire-Atlantique (44)
Sylvain BERTRAND, Région ST MAMERT DU GARD ALES (30)
