L’assistance aux personnes est fondamentale dans un lieu de vie comme une station-service où toutes formes d’accidents peuvent malheureusement survenir. Sur autoroute, l’arrivée des secours prend souvent plus de vingt minutes. C’est sur ces constats que le réseau de franchise BP a décidé il y a 5 ans de faire appel à la Croix-Rouge Française pour former son personnel des stations autoroutières à la Prévention et aux Secours Civiques de niveau 1. Le PSC1 comprend 6 modules de 2 heures de formation complète aux techniques de secourisme avec une session prolongée sur l’assistance à porter aux victimes de malaises les plus fréquents en station-service.
Plusieurs membres des équipes de chaque station ont obtenu l’AFPS, de sorte qu’en permanence une personne formée est présente sur site.
La franchise de stations-service BP a équipé ses stations de défibrillateurs automatisés externes pour renforcer son assistance aux personnes qui pourraient être victimes d’un arrêt cardiaque. Le DAE est ainsi devenu un outil intégré dans la chaîne de survie qui doit se former en cas d’accident. Depuis le décret du 4 mai 2007, « toute personne, même non médecin, est habilitée à utiliser un défibrillateur automatisé externe ». Si l’on considère qu’en cas d’arrêt cardiaque, il est essentiel d’intervenir dans les 3 à 6 minutes après l’alerte et qu’après 10 minutes, le taux de survie chute à moins de 2%, la présence de DAE dans les stations d’autoroute est plus que justifiée.
La présence du DAE est signalée en station-service par un autocollant apposé en vitrine (voir ci-dessus).
