Le groupement coopératif KRYS GROUP, leader de l’optique en France avec ses marques Krys, Vision plus et Lynx Optique, se lance dans le commerce unifié avec Proximis. Cette solution offre aux employés en magasin un accès mobile à tous les produits et à tous les stocks en ligne pour vendre et expédier en temps réel, de n’importe où dans le magasin. Les consommateurs seront accompagnés dans leurs achats grâce à un accès à toutes les informations clients et produits.
Le groupe tient à renforcer sa promesse aux consommateurs
Avec Proximis, 1 consommateur, X canaux de vente, 1 panier unifié, 1 promesse. Le groupe tient à travers le déploiement de cette solution native de commerce unifié offrir à ses clients la promesse qu’ils attendent, en utilisant tous les stocks produits – entrepôt, magasin, fournisseur – et tous les services possibles – livraison, click & collect, réservations – au sein d’un panier unifié qui suivra le client en ligne et en magasin. Désormais, les frictions seront levées entre magasins digitaux, magasins physiques et points de stocks. Le nouveau site e-commerce ainsi que les interactions avec les points de vente pilotées par l’OMS (Order Management System) seront en production d’ici fin 2019.
Les avantages de cette solution pour le groupe
Fort de 1 400 magasins dans le monde sous 3 enseignes complémentaires, KRYS GROUP affiche des ventes de plus d’un milliard d’euros en 2018. En intégrant nativement l’e-commerce et les magasins dans le parcours d’achat de ses consommateurs, le groupe va booster ses taux de transformation sur tous ses marchés, en local comme à l’international. Il va aussi pouvoir accélérer sa croissance et se déployer rapidement dans de nouvelles zones géographiques.
Premier verrier à obtenir, en 2012, le label « Origine France Garantie », et seul groupement d’optique à fabriquer lui-même ses verres en France, KRYS GROUP a toujours placé l’innovation au cœur de sa culture, tout en préservant l’harmonie entre technologie et esthétisme.
