King Jouet poursuit sa démarche de digitalisation dans ce contexte difficile

Actualités & Interviews / Actualités des réseaux / King Jouet poursuit sa démarche de digitalisation dans ce contexte difficile
  • Créé le : 10/03/2021
  • Modifé le : 10/03/2021

La franchise King Jouet a su tirer son épingle du jeu malgré le contexte de crise de l’année 2020 et un bilan des fêtes de fin d’année marqué par un faible recul. Philippe Gueydon, Directeur Général de King Jouet, est revenu sur le parcours de la marque durant l’année dernière et sa stratégie de croissance.

King Jouet poursuit sa démarche de digitalisation dans ce contexte difficile

King Jouet fait face au contexte de crise grâce au digital

En dépit de la crise sanitaire et l’obligation de fermeture des magasins pendant 3 mois, King Jouet a pu enregistrer un bilan 2020 relativement satisfaisant avec une progression égale à 3% et 7,5% en considérant le digital. L’année précédente a été fort difficile pour le réseau, notamment durant le mois de décembre. En effet, l’activité a été impactée suite au décalage du Black Friday. King Jouet a dû ainsi prolonger la période promotionnelle et diminuer par conséquent sa marge opérationnelle.

Pour ce qui est du digital, l’enseigne progresse dynamiquement avec une croissance de 73% grâce aux ventes sur internet et sur les bornes digitales des magasins. Selon Philippe Gueydon, l’e-commerce transforme le business model de la marque et les ventes en lignes correspondent aujourd’hui 17 % du chiffre d’affaires de King Jouet, alors qu’il n’était que de 10% en 2019.

Quels sont les axes stratégiques pour l’année 2021 ?

Durant l’année 2021, King Jouet compte affiner et démocratiser les nouveaux concepts de magasins en périphérie et centre-ville. L’enseigne envisage de renforcer son maillage territorial avec cinq nouveaux points de vente. Elle ambitionne également de poursuivre le développement de ses gammes de produits. Ces dernières représentent en effet un moyen sur lequel mise King Jouet pour se démarquer sur le marché.

La marque poursuivra aussi sa démarche d’amélioration au niveau de son service d’accueil clients. Il s’agit d’un axe primordial par rapport à l’e-commerce. Philippe Gueydon affirme que son réseau doit continuer à investir dans ses équipes et que King Joue a conforté le budget de formation de 30%.

Plus de franchises
Franchise ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE DES 3 FRONTIERES ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE DES 3 FRONTIERES

Formation et soutien scolaire

Apport : 80 000€

Franchise DELKO DELKO

Centre auto et Station service

Apport : 30 000€

Franchise ACTIV’EXPERTISE ACTIV’EXPERTISE

Diagnostic immobilier

Apport : 10 000€

Franchise LES MENUS SERVICES LES MENUS SERVICES

Service à la personne âgée ou dépendante

Apport : 40 000€

Franchise CASÉO CASÉO

Fenêtre, menuiserie, store

Apport : 80 000€

Franchise POINT S POINT S

Centre auto et Station service

Apport : 60 000€

Franchise LAFORET FRANCHISE LAFORET FRANCHISE

Agence immobilière

Apport : 50 000€

Franchise ABITHEA ABITHEA

Agence immobilière

Apport : 30 000€

Plus de franchises

Actualités

La franchise Le Fournil Saint André propose à ses clients des recettes gourmandes et authentiques. Lancée depuis 1946, l’enseigne a forgé son succès autour d’un savoir-faire ancestral. En effet, trois générations d’artisans boulangers appliquent au fer des méthodes et des gestes ancestraux afin d’offrir à leurs clients des produits sains qui respectent l’équilibre alimentaire tout […]

De nombreux nouveaux produits ont débarqué dans les restaurants du réseau Eat Salad. L’enseigne a effectivement étoffé sa carte avec de nouveaux desserts, l’ajout du 1er ingrédient premium (la Mozzarella Di Bufala) ou encore le lancement d’une gamme de sandwichs dans les restaurants situés en zones de flux. Il y a du nouveau chez Eat […]

Plus d'actualités

Fermer le menu
×
Notre recommandation pour vous :
Copper Branch

Restauration 100% végétale

Apport : 30 000€

Droit d'entrée : 30 000€

Candidater maintenant

×
Recevez chaque semaine la newsletter
Infos sur les réseaux qui recrutent, guides pratiques,
conseils pour réussir …
En vous abonnant, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations conformément à notre politique de confidentialité.