Ixina doit connaître un développement particulièrement accéléré puisqu’on évoque l’ouverture de 50 points de vente en trois ans et une centaine d’ici 2010. Le concept Ixina est très orienté vers le consommateur. L’enseigne propose un large choix de cuisines équipées sur-mesure de grande qualité et d’appareils électroménagers de marques, à des prix raisonnables. C’est un concept qui s’appuie sur le conseil et le service au client. On s’attache donc à une politique de prix nets et de transparence, de nombreux panneaux d’information décrivent tout ce que le client doit savoir avant de faire l’achat qui lui convient le mieux.
De plus Ixina travaille avec des artisans-poseurs-installateurs signataires de la » charte de qualité » qui garantit la satisfaction du client lors de l’installation de la cuisine chez lui.
Dominique Deslandes
