Il y a 10 ans Roady était déjà plébiscité par ses clients !

Créé le : 30/12/2016
Modifé le : 30/12/2016

Méthodologie de l’étude

Réalisé par le GiPA, l’étude TOP ENSEIGNES est la première du genre a être finalisée en France. Son but est d’évaluer les prestations et les services assurés dans les différents centres auto de l’Hexagone. Menée à bien entre le 25 septembre et le 10 octobre 2006, elle a permis de recueillir les impressions des clients des enseignes, soit à la sortie de la boutique, soit à celle de l’atelier. Cette enquête ne représente pas un sondage mais un jugement des consommateurs fidèles à une enseigne donnée, ayant acheté un produit en boutique ou fait entretenir leur véhicule au moment de l’enquête.

Pari réussi pour ROADY !

Selon Yves Gaudineau, Président de Roady : « Nous sommes très fiers de ces 3 podiums qui reflètent le positionnement de notre enseigne depuis sa création en novembre 2004 : mettre le consommateur au cur de notre stratégie en lui proposant au sein des boutiques ROADY des produits de qualité et des services associés à prix Mousquetaires. Nos adhérents mettent un point d’honneur à réserver le meilleur accueil à leurs clients, une valeur incontournable du Groupement. De plus, ROADY est aujourd’hui une enseigne reconnue pour la qualité des prestations et des services associés en atelier. Ces 3 podiums sont le reflet des efforts menés par l’ensemble de nos adhérents depuis la création de l’enseigne. »

Tags: Vie du réseau, de la Franchise

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