Grâce à son large panel de prestations qui couvre tous les besoins du quotidien et au professionnalisme de ses collaborateurs, Vivaservices a réussi à devenir un acteur majeur des services à la personne, avec un concept qui a bien fait ses preuves.
Vivaservices, le multi-spécialiste des services à la personne
Lancé en 2007, Vivaservices s’est développé et a éprouvé son modèle pour devenir, aujourd’hui, un concept multi-spécialiste dans les services à la personne:
- Viva Ménage (ménage-repassage)
- Viva Nounou (garde d’enfants)
- Viva Seniors (aide aux personnes âgées)
- Viva Handicap (aide aux personnes handicapées)
- Viva Jardin (petits travaux de jardinage)
- Viva Brico (petits travaux de bricolage)
- Viva Info (assistance informatique)
Avec pour principale exigence, le professionnalisme, le concept Vivaservices apporte de nombreux avantages, à savoir:
- Une complémentarité de services
- Plus d’opportunités de vente et une plus grande sécurité économique par un positionnement sur plusieurs « marchés »
- Un meilleur équilibre dans la saisonnalité
- Une fidélisation accrue de la clientèle
- Une optimisation des budgets de marketing et communication
- Une centralisation de la gestion d’une plateforme de services
Avec un concept qui a fait ses preuves autant dans les grandes villes que dans les villes moyennes, la franchise Vivaservices s’est fixé pour objectif de tisser un réseau national notamment dans les villes moyennes françaises où le concept démontre une très grande efficacité.
Le concept a été mis au point méthodiquement par les associés et totalement adapté pour les futurs franchisés:
- Gestion du personnel et techniques de recrutement éprouvées
- Méthodes commerciales et suivi client
- Outils de gestion full web
Le réseau Vivaservices en chiffres
- Plus de 40 agences en France et objectif 50 agences durant le printemps 2019
- 4 semaines de formation initiale
- Taux de satisfaction franchisés de 95.9 % en 2015 ( l’enseigne obtient le label Satisfaction Or par l’Indicateur de la Franchise)
- Une croissance de 33 % en 2017
- 5 à 10 nouvelles ouvertures chaque année
- CA réalisable après 2 ans: entre 250 et 300 k€
