Pour s’offrir une nouvelle image, plus moderne, la franchise Espace Emeraude a fait appel à l’agence Market Value. Le spécialiste de l’équipement du jardin et de la maison a souhaité opérer un changement du tout au tout pour ne plus passer inaperçu!
Un nouveau concept voit le jour après 2 ans de gestation !
Le nouveau concept, mis en avant pour la première fois dans le magasin de Ponts de Cé, près d’Angers, se démarque par une identité forte, un parcours client optimisé, de nouvelles activités et une expérience digitale qui ont pour but d’offrir aux clients une meilleure expérience achat.
Avec une offre riche et variée répondant parfaitement aussi bien aux besoins des professionnels que des particuliers, Espace Emeraude voulait justement se débarrasser de son image de magasin-entrepôt spécialisé en matériel agricole!
Une ambition qui se comprend parfaitement surtout lorsque l’on sait que 70 % des ventes de l’enseigne sont réalisées par le grand public!
Pour attirer le regard de tous, Espace Emeraude a donc tout repensé, avec l’aide de l’agence Market Value, de la façade, jusqu’aux moindres coins du magasins: une façade bien plus lisible avec le logo et le nom de l’enseigne en grand, une entrée extérieure dotée désormais d’un vaste porche en bois brut, un parcours plus intuitif au travers des 7 univers, l’enrichissement de l’offre jardin avec l’arrivée des végétaux, la mise en place d’un comptoir au sein de chaque univers derrière lequel un vendeur est disponible pour écouter et conseiller…
Il aura fallu à l’enseigne 2 ans de travail pour procéder à cette refonte totale. Espace Emeraude se donne 6 mois pour tester et apporter les modifications nécessaires à ce nouveau concept marchand afin qu’il réponde parfaitement aux attentes des clients et par la même occasion, aux ambitions du groupe!
