Running Conseil capitalise sur l’expertise de ses « vendeurs spécialisés » en course à pied, trail et triathlon. Leur priorité est d’établir un véritable échange avec les clients concernant leur pratique de la course à pied, leurs objectifs et leurs sensations, afin de leur offrir les meilleurs conseils pour sélectionner un équipement adapté à leur morphologie et à leur style de course.
De plus, les conseillers experts utilisent des dispositifs de pointe pour aider leurs clients à déterminer les chaussures ou semelles qui leur conviennent parfaitement.
Le marché et le concept Running Conseil
Running Conseil affirme occuper une position privilégiée sur un marché en pleine expansion. Contrairement aux grandes surfaces spécialisées, son approche se concentre sur la proximité et l’offre d’un service de qualité. En tant que commerces de proximité, l’enseigne accorde une grande importance à l’accompagnement personnalisé de ses clients. Un expert réserve généralement entre 30 et 40 minutes d’attention à son client, durant lesquelles il échange avec lui, comprend sa pratique de la course à pied, ses besoins spécifiques et ses objectifs.