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Les caractéristiques
40 000 €
15 000 €
20 000 €
1 500 000 €
214
1965
Parcourez notre carte interactive pour visualiser les points de vente de NOUVELLES FRONTIERES sur tout le territoire en un clin d'oeil.
Nouvelles Frontières est un groupe touristique connu en France. Créé en 1965, la marque est devenue synonyme de voyage, vacances, rencontres culturels et de plaisirs. L’agence de voyage Nouvelles Frontières est une marque emblématique du marché des voyages et des vacances en France. Nouvelles Frontières et Marmara sont rattachées à la maison mère TUI France. Cette dernière compte faire de ces 2 enseignes de simples lignes de produits. TUI France développe un nouveau concept d’agence de voyage sur-mesure : TUI Store.
De nombreuses agences Nouvelles Frontières et Marmara détenues en propre ou en franchise sont passées sous enseigne TUI Store. TUI France espère que l’ensemble de son réseau (soit 225 agences, 63 intégrées et 162 mandataires) passera sous enseigne unique TUI Store
NOUVELLES FRONTI7RES NE FRANCHISE PLUS
Note globale
4,4
(2 846 avis)
Dans le même secteur (Calculé sur 400 enseignes)
Résumé des avis positifs
"professionnelle"
"agréable"
"disponible"
"sympathique"
"efficace"
Personnel chaleureux et professionnel, excellente écoute client, organisation impeccable des voyages, conseils personnalisés pertinents, réactivité remarquable face aux imprévus, accompagnement du début à la fin.
Résumé des avis négatifs
"désorganisé"
"lent"
"inefficace"
"chaotique"
"insatisfaisant"
Problèmes d'organisation ponctuels, temps d'attente parfois longs, quelques difficultés de communication, frais supplémentaires non anticipés, gestion des remboursements perfectible.
Excellent niveau de satisfaction reflétant la qualité du service personnalisé et l'expertise des conseillers, avec une clientèle fidèle qui apprécie particulièrement l'accompagnement humain.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs
(-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre
(0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif
(+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les franchisés de NOUVELLES FRONTIERES prennent la parole
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