Le 7 avril dernier, le réseau Les Bienveillants a inauguré une nouvelle agence en Île-de-France, à Argenteuil. Cette ouverture illustre parfaitement comment le modèle de la franchise permet à des professionnels en reconversion de concrétiser leur projet entrepreneurial tout en minimisant les risques. À 31 ans, Catherine Kapita abandonne une carrière de consultante en gestion de projet pour se lancer dans les services à la personne, un secteur porteur mais exigeant. Son choix de rejoindre le réseau Les Bienveillants, spécialisé dans l’accompagnement à domicile des personnes en perte d’autonomie, démontre l’importance du soutien d’un franchiseur expérimenté pour réussir sa transition professionnelle. Cette nouvelle implantation à Argenteuil et Bezons témoigne également de la stratégie de maillage territorial du groupe Oui Care dans une région où la demande en services médico-sociaux ne cesse de croître.
Du salariat à la franchise
Après sept années passées comme consultante en gestion de projet auprès de grands groupes, Catherine Kapita a fait le choix audacieux de quitter la sécurité du salariat pour créer sa propre structure. Diplômée en gestion d’entreprise et ressources humaines, elle possédait certes les compétences managériales nécessaires, mais le passage à l’entrepreneuriat dans un secteur nouveau représentait un défi considérable.
C’est là que le modèle de la franchise prend tout son sens. Plutôt que de se lancer seule dans l’aventure, elle a opté pour l’accompagnement du groupe Oui Care et de son enseigne Les Bienveillants. Cette décision s’est appuyée sur une phase d’immersion concrète en agences, durant laquelle elle a pu échanger avec des franchisés déjà établis.
« Ces moments riches m’ont confirmé que rejoindre ce réseau serait le bon choix ».
Catherine Kapita
Cette approche pragmatique permet aux candidats à la franchise de valider leur projet avant de s’engager, en confrontant leurs attentes à la réalité du terrain. Pour Catherine Kapita, l’alignement entre ses valeurs personnelles – nourries par des années de bénévolat auprès de seniors en EHPAD – et celles de l’enseigne a constitué un facteur déterminant dans sa décision.
L’ancrage territorial au cœur de la stratégie de développement
L’implantation de cette nouvelle agence Les Bienveillants à Argenteuil ne doit rien au hasard. Originaire du Val d’Oise, Catherine Kapita a choisi d’investir son territoire de cœur, une décision stratégique qui combine attachement personnel et opportunités économiques. Située en plein centre-ville, à proximité immédiate de la gare et du marché de la Colonie, l’agence bénéficie d’une visibilité optimale et d’une accessibilité facilitée pour les familles et les bénéficiaires. Cette zone de chalandise, qui s’étend également sur Bezons, présente un potentiel considérable dans le secteur des services à la personne. La dirigeante souligne d’ailleurs qu’Argenteuil dispose d’un écosystème favorable, tant au niveau des structures existantes que de la formation aux métiers médico-sociaux. Cette densité d’acteurs facilite le recrutement d’intervenants qualifiés, parfaitement familiarisés avec les spécificités du tissu local. Avec cette ouverture, le réseau Les Bienveillants renforce significativement sa présence en Île-de-France, région stratégique où le vieillissement démographique et les besoins en accompagnement du handicap créent une demande croissante. L’agence proposera des prestations complètes pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap, adultes comme enfants, répondant ainsi à un besoin social majeur tout en développant une activité économiquement viable.
