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Les caractéristiques
50 000 €
N/C
N/C
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55
2003
Parcourez notre carte interactive pour visualiser les points de vente de INVICTA SHOP sur tout le territoire en un clin d'oeil.
Fondée en, 1924, la franchise Invicta est spécialisée dans le domaine de la fonderie et de l’émaillerie. L’enseigne, qui se veut le leader européen de la fabrication d’appareils en fonte de chauffage au bois, commercialise des chauffages au bois, des barbecues, de la poterie culinaire, de la décoration, du mobilier… Invicta maîtrise en interne 100% du process de fabrication : bureau d’étude, laboratoire d’essai accrédité, fonderie, émaillerie, traitements de surface, commercialisation et distribution. En Avril 2014, l’enseigne annonce l’acquisition du fabricant italien de poêles à granulés italien Caminetti Montegrappa.
Note global
4,1
(267 avis)
Dans le même secteur (Calculé sur 278 enseignes)
Résumé des avis positifs
"professionnel"
"sympathique"
"efficace"
"soigné"
"réactif"
Équipes professionnelles et sympathiques, installations soignées et rapides, excellents conseils personnalisés, chantiers propres, suivi client attentif et réactif aux demandes.
Résumé des avis négatifs
"incompétent"
"désagréable"
"malhonnête"
"inexistant"
"catastrophique"
SAV défaillant avec délais non respectés, accueil parfois froid ou absent, problèmes techniques récurrents non résolus, manque de communication et de suivi.
Score solide reflétant une satisfaction majoritaire sur les installations et conseils, mais des efforts nécessaires sur le service après-vente et la communication client.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs (-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les franchisés de INVICTA SHOP prennent la parole
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