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Les caractéristiques
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Parcourez notre carte interactive pour visualiser les points de vente de CLAIRE’S sur tout le territoire en un clin d'oeil.
Le modèle CLAIRE’S repose sur la vente d’impulsion d’accessoires de mode, de cosmétiques et de bijoux à petits prix. Les magasins s’implantent exclusivement dans les emplacements commerciaux de premier choix. L’agencement intérieur est coloré, dynamique et conçu pour inciter à la découverte des produits. L’enseigne propose des milliers de références avec des nouveautés introduites chaque semaine en magasin. Une part importante du concept repose sur le service exclusif de perçage d’oreilles, spécialité historique de la marque. Ce service technique génère une marge élevée et fidélise une clientèle familiale dès le plus jeune âge.
Actuellement, l’enseigne est en cours de restructuration.
Note globale
3,9
(5 906 avis)
Les données de comparaison sectorielle ne sont pas disponibles.
Résumé des avis positifs
Personnel chaleureux et professionnel, particulièrement apprécié pour les piercings. Vendeuses douces, patientes et rassurantes avec les enfants. Large choix d'accessoires tendance.
Résumé des avis négatifs
Prix jugés excessifs, qualité médiocre. Problèmes d'infections post-piercing. Service client inégal avec personnel parfois désagréable. Pratiques commerciales contestées.
Score positif reflétant une satisfaction client majoritaire malgré des critiques récurrentes sur les tarifs et la qualité produits nécessitant amélioration
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs
(-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre
(0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif
(+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les franchisés de CLAIRE’S prennent la parole
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