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Les caractéristiques
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1984
Parcourez notre carte interactive pour visualiser les points de vente de CITADINES sur tout le territoire en un clin d'oeil.
Fondée en 1984, The Ascott Limited, filiale de CapitaLand, occupe une position de premier plan en tant qu’opérateur et investisseur mondial dans le domaine des résidences hôtelières. Avec plus de 740 établissements répartis dans plus de 34 pays à travers les Amériques, l’Asie-Pacifique, l’Europe et la région du Golfe, le groupe s’est imposé comme un acteur majeur dans le secteur. Sous l’égide de CapitaLand, The Ascott Limited gère quatre marques prestigieuses : Ascott, The Crest Collection, Citadines et Somerset. Axés sur le concept des aparthotels, les établissements Ascott offrent des appartements contemporains au cœur des villes, dotés d’équipements de cuisine et bénéficiant de services hôteliers, offrant ainsi une expérience de séjour unique et adaptée aux besoins des voyageurs modernes.
Note globale
4,1
(568 avis)
Dans le même secteur (Calculé sur 726 enseignes)
Résumé des avis positifs
"propre"
"spacieux"
"confortable"
"idéal"
"accueillant"
Clients apprécient la propreté impeccable, l'emplacement stratégique près des métros, les chambres spacieuses bien équipées avec kitchenette, le personnel serviable et souriant, et le confort des lits.
Résumé des avis négatifs
"petit"
"désagréable"
"bruyant"
"inadmissible"
"déplorable"
Problèmes récurrents d'isolation phonique, absence de ménage quotidien, personnel parfois froid à l'accueil, présence de nuisibles signalée, et difficultés d'accès en taxi dans certains établissements.
Score solide reflétant la satisfaction générale malgré des irritants mineurs. Les clients valorisent l'emplacement et l'équipement mais attendent plus de service et d'insonorisation.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs
(-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre
(0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif
(+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les franchisés de CITADINES prennent la parole
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