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Les caractéristiques
20 000 €
36 000 €
100 000 €
N/C
1
2011
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Note globale
4,1
(62 avis)
Dans le même secteur (Calculé sur 551 enseignes)
Résumé des avis positifs
"professionnelle"
"naturel"
"douce"
"attentionnée"
"impeccable"
Expertise reconnue en extensions au fil avec effet naturel durable. Équipe professionnelle, douce et à l'écoute. Mèches de qualité supérieure. Ambiance chaleureuse et bienveillante appréciée.
Résumé des avis négatifs
"désagréable"
"arrogante"
"incompétente"
"catastrophique"
"défectueux"
Service client parfois jugé désagréable. Quelques produits défectueux signalés. Tarifs élevés. Problèmes de suivi après-vente et refus de petites prestations rapportés.
Score solide reflétant une clientèle fidèle satisfaite de l'expertise technique, tempéré par des incidents de service client à améliorer pour renforcer la confiance.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatifs
(-100 à 0)
L'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre
(0 à +30)
L'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif
(+30 à +100)
L'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les franchisés de BRASILHAIR prennent la parole
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