Franchise HELP Confort

Vous souhaitez rejoindre le réseau leader de professionnels urgentistes multi-métier ? Help Confort est le premier réseau organisé en franchise spécialisé dans les métiers de l’urgence et du dépannage pour les particuliers et les professionnels. Créé en 2000, HELP Confort a accéléré son développement en franchise depuis 2009 pour compter à ce jour plus de 50 agences réalisant plus de 30 000 interventions chaque année. Poursuivant sa politique de développement maîtrisé, l’enseigne accueille 15 nouveaux franchisés dans le réseau chaque année avec pour ambition d’atteindre la centaine d’agences en 2020.

Présentation du concept HELP Confort

HELP Confort offre à ses clients, particuliers et professionnels, des solutions adaptées en termes de petits travaux de rénovation et de dépannage. Nos agences respectent des engagements forts en matière de qualité de service : accueil, transparence, disponibilité, réactivité, relation clients et suivi des travaux. HELP Confort intervient dans les domaines suivants :

• Plomberie
• Électricité
• Serrurerie
• Menuiserie
• Volets roulants

Commerciaux et managers, les franchisés HELP Confort sont garants d’une qualité de service exemplaire rare sur le secteur du bâtiment. Véritables « pourvoyeurs de solutions », les équipes de techniciens interviennent sur site dans les meilleurs délais, appliquant la méthodologie HELP Confort dans le respect des prix du marché. En vitesse de croisière, une agence HELP Confort est composée de son dirigeant, d’un(e) assistant(e) et de 5 à 6 techniciens. Les intervenants Help Confort sont des professionnels, spécialisés et performants, régulièrement formés pour assurer une qualité de service constante sur l’ensemble du territoire national. Le rattachement au groupe La Poste Forte de sa présence territoriale et de l’engagement des postiers, La Poste a pour ambition de devenir la plus grande entreprise de services de proximité humaine. Pour élargir sa gamme de services existants, La Poste a pris une participation majoritaire dans les réseaux AXEO Services et Help Confort en septembre 2016. Par cette prise de participation, la Poste élargit ainsi sa gamme actuelle de services (visites aux personnes âgées, installation de la TNT, portage de médicaments, etc.). La Poste a choisi ces deux réseaux parce que ceux-ci partagent la même ambition et les mêmes valeurs, comme la proximité au travers de : son maillage territorial et une qualité de service aux standards élevés. Le rachat de HELP Confort s’inscrit dans cette stratégie et permettra, à terme, de proposer à tous les Français un service qualitatif de dépannage et d’amélioration de l’habitat. Par ailleurs, Les franchisés HELP Confort bénéficient de l’expérience du réseau AXEO Services (plus de 200 agences de services à la personne en France) et de ses services centraux (une équipe de 30 personnes au siège).

Les avantages de la franchise HELP Confort

Pourquoi choisir la franchise Help Confort ?

• Le marché : Une activité en fort développement
• Le savoir faire : Des méthodes connues et reconnues
• Les outils et supports commerciaux : Logiciel métier, centre d’achats, etc …
• Les partenariats : Apporteurs d’affaires et fournisseurs
• La formation : Une formation complète
• L’animation : Assistance technique, commerciale, juridique et administrative, etc …
• La communication : Supports de communication pour le développement de votre activité, etc …

Entreprenez aux côtés du réseau Leader sur un marché porteur et gagnez du temps sur votre développement.

Formation et assistance des franchisés HELP Confort

• Un accompagnement permanent lors de la création de votre projet et l’ouverture de votre agence

Help Confort accompagne ses franchisés dans l’ensemble des démarches anté-création afin de leur faire gagner du temps et sécuriser leur démarrage (Financement bancaire, recherche et aménagement du local, plan de lancement, recrutement de vos 1er collaborateurs, etc …)

• Une formation théorique, technique et pratique complète

Avant l’ouverture, les franchisés suivent une formation complète d’une durée de 4 semaines, comprenant 2 semaines de formation théorique au siège du réseau, d’1 semaine de formation technique auprès des partenaires et d’1 semaine de pratique au travers d’une immersion au sein de l’agence pilote.

• Une animation tout au long de votre activité

Les animateurs ainsi que l’équipe du siège sont présents aux côtés des franchisés. Les franchisés peuvent solliciter à tout moment les services centraux internalisés afin de disposer d’outils performant pour pérenniser leur activité (service communication, site internet dédié, logiciel métier, centrale d’achat, outils d’aide à la vente)

Description des profils recherchés

La franchise Help Confort recherche des profils de managers et commerciaux. Aucune compétence technique n’est exigée. Le métier d’un responsable d’agence HELP Confort consiste à :

• Développer l’activité en local notamment auprès des prescripteurs de l’immobilier, des syndics de copropriété, etc.
• Piloter et encadrer une équipe de techniciens salariés.
• Garantir la qualité de service par l’application du savoir-faire HELP Confort
• Gérer son entreprise.

La franchise HELP Confort en chiffres

• + de 10 ans d’existence
• + de 50 agences
• + de 30 000 interventions/an
• 42% du CA apporté par le franchiseur
• Répartition du CA d’une agence type : Plomberie (40%), Électricité (19%), Menuiserie (17%), Serrurerie (12%), Vitrerie (7%), Volets roulants (5%)
• Un marché du bâtiment estimé à 126 milliards d’euros, dont 70 milliards d’euros consacrés à l’entretien et à l’amélioration de l’habitat

Historique de la franchise HELP Confort

2000 : Création de l’enseigne Help Confort. 2009 : Développement en franchise sur l’ensemble du territoire français. Juillet 2016 : AXEO Services devient actionnaire majoritaire du concept de dépannage HELP Confort. Fin septembre 2016 : La Poste prend une participation majoritaire dans le groupe AXEO Services qui devient filiale de la branche Services-Courriers-Colis du groupe La Poste.