Shop Coiffure représente aujourd’hui un réseau d’experts et de passionnés répartis sur tout le territoire. Le réseau affiche 15 années d’expertise au service des femmes pour leur offrir le meilleur de la beauté. A la tête de 80 magasins sur le territoire, Shop Coiffure propose un concept novateur afin de satisfaire 100 % de sa clientèle.
La satisfaction client: priorité numéro 1
Le réseau a lancé en 2002 une nouvelle dynamique dans l’univers de la beauté en développant un modèle de vente encore inexistant en France. Son concept novateur a connu un grand succès grâce à l’ambition des experts beauté qui ont permis de construire un réseau puissant rapidement.
Le réseau de 80 magasins, dont 40 en franchise, a pour priorité numéro un de satisfaire sa clientèle. Les experts beauté ont pour rôle de comprendre, guider et surprendre les clientes au travers d’un large choix de produits de qualité, à des prix toujours plus accessibles et leur proposer ainsi exactement ce qu’elles attendent.
Shop Coiffure peut se développer grâce à ses 200 passionnés engagés autour d’un objectif commun: offrir à ses clientes une expérience de shopping unique en proposant des produits d’exception et un accompagnements sur-mesure.
Marketing et communication
Shop Coiffure use d’outils d’envergure afin de promouvoir ses produits. Ses opérations marketing dynamiques lui permettent de marquer les temps fort de l’année tel que la fête des couleurs, la fête de fin d’année ou les soldes…
Son journal, Shop Le Mag est distribué gratuitement dans tous les établissements du réseau à hauteur de 58 000 exemplaires. Shop Coiffure c’est aussi:
- Une stratégie marketing puissante
- Un système de fidélité complet: des cartes, une cagnotte, des remises et privilèges toute l’année
- Une formation continue pour les collaborateurs: workshow, séminaire
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Une identité sonore propre à Shop Coiffure ainsi que la création d’une radio personnalisée dans l’ensemble des points de vente
Shop Coiffure mise aussi sur des outils de communication performants pour la mise en place de campagnes multicanales tout au long de l’année: Affichage, Print, Radio, Web.
L’enseigne a aussi une visibilité régulière dans la presse locale, nationale et spécialisée et se concentre également sur sa présence sur le web: site internet, réseaux sociaux, intranet…