Pour le réseau ADHAP, une assistance à domicile ne peut réussir sans qu’elle soit assurée par des personnes compétentes et ayant un fort sens du relationnel. L’enseigne veille donc à recruter des intervenants en fonction de leur qualification, leur expérience et leur sens du relationnel tout en leur assurant une formation spécifique visant à améliorer leur savoir-être et leur savoir-faire.
Des intervenants formés pour perfectionner leurs compétences
Chez ADHAP, les intervenants sont sélectionnés pour leur qualification, leur expérience et leur sens du relationnel. Une fois recrutés, ils ont droit à une formation spécifique, conçue par l’institut ADHAP, permettant d’approfondir leur savoir-être et leur savoir-faire, indispensables pour répondre aux besoins des personnes fragilisées.
Afin de garantir que les prestations proposées à chaque bénéficiaire correspondent à ses besoins et exigences, chaque centre ADHAP dispose d’un infirmier coordinateur ou d’une infirmière coordinatrice. Leur mission consiste à encadrer et à former le personnel intervenant à domicile, tout en assurant un contrôle rigoureux de la qualité des prestations fournies. Ils veillent aussi au respect de la charte ADHAP et assure la coordination avec les autres professionnels de santé du bénéficiaire.
Du personnel engagé au quotidien
En rejoignant ADHAP, les intervenants s’engagent à effectuer des prestations de qualité. Le contrat de travail ADHAP stipule bon nombre de points d’attention très concrets tels que le respect de la personne, la confidentialité, l’esprit d’équipe, l’esprit d’initiative, la tenue vestimentaire… Le personnel ADHAP répond par conséquent quotidiennement aux exigences suivantes :
- Le professionnalisme : l’intervenant ADHAP est un professionnel de confiance, expérimenté et spécifiquement formé.
- L’écoute et la disponibilité : l’intervenant ADHAP veille à établir un vrai dialogue avec le bénéficiaire.
- La vigilance : l’intervenant ADHAP veille au bien-être et à la sécurité des bénéficiaires.
- Le sens des responsabilités : l’intervenant ADHAP est aussi engagé à réaliser toutes les interventions prévues dans le contrat, en respectant la fréquence et les horaires déterminés au préalable.
- La capacité de travail en équipe : l’intervenant ADHAP travaille en équipe et assure une réelle continuité dans ses interventions.
