Ce n’est pas un hasard si celle-ci est passée en 5 ans d’une trentaine de magasins d’épilation à plus de 150 instituts de beauté, et sans parler de ses instituts à l’international.
Esthetic Center a su comprendre les attentes des clientes et ainsi mettre en place un concept innovant y répondant.
Les principales clientes de la franchise sont les femmes actives. Et qui dit femme active dit femme exigeante, qui est seule maîtresse de son temps et de son budget. Elle doit se sentir en confiance à la fois par les soins qu’elle choisit mais aussi par son esthéticienne.
Pour ces femmes, la franchise de centres de beauté a mis un place un concept innovant d’instituts de beauté sans rendez-vous, à des prix attractifs et une politique commerciale dynamique qui favorise la fidélisation des clients.
Les objectifs et moyens mis en place :
Tout est mis en oeuvre pour faire progresser le réseau : gestion des rushs, remplissage des centres pendant les heures creuses, fidélisation de la clientèle, opérations promotionnelles…
L’informatique permet une circulation rapide des informations au sein du réseau, de gérer au mieux le fichier-clients et ainsi de fédérer les franchisés autour d’une marque forte!
